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呼叫中心经理岗位职责--第1页
呼叫中心经理岗位职责
(实用版)
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序言
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呼叫中心经理岗位职责--第1页
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呼叫中心经理岗位职责
第1篇呼叫中心经理岗位
职责
岗位职责:
1、贯彻执行智能客服/呼叫中心ai产品体系规划和发展路线。
2、对接语音、图像、语义等核心技术、开发、测试、市场应用
等各个环节，推动多个产品的功能完善、性能改进。
3、保证产品成功应用于市场并不断收集用户反馈从而形成闭环。
4、分析数据，编写产品需求设计和策划文档，管理产品的版本
和功能点。
5、对市场营销提供培训和文档支持。
岗位要求:
1、本科及以上学历，5年以上产品经理经验，3年以上呼叫中心
系统产品经理经验。
2、具备质检系统及客服系统有经验的产品经理。
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