亨威集团绩效管理实操手册课件1.pptxVIP

?效管理概述?效管理体系?效管理施步?效管理工具与方法?效管理案例分析?效管理常与策contents

01

效管理的定与重要性效管理的定效管理的重要性

效管理的目的和原效管理的目的

效管理的施流程持的效指和反制定估准估定目励和激励

02

效指体系涉及客意度、客忠度、客保留率等，反映企市地位和争力。包括售、利、成涉及生效率、量保、流程化等方面，涉及工培、本等，用于衡量企状况和成果。展、技新等方面，反映企未来展潜力。反映企内部运状况。

估准制定明确估准重定期整

效管理表表内容定期更新根据效指体系和估准，相的效管理表，包括各指的具体要求、估准、重等。根据操作情况和内外部境化，定期更新效管理表，提高其用性和有效性。制定填写范明确各指的填写范和要求，确保填写内容准确、完整。

03

目定与分解目明确性目可衡量性目挑性目一致性

划制定与行源整合管理

控与整定期及信息反持改

估与反

04

KPI管理法

KPI管理法

KPI管理法

BSC平衡分卡BSC平衡分卡是一种合性的效管理工具，通、客、内部流程、学与成四个度来衡量效表。

BSC平衡分卡

BSC平衡分卡

360度反价法

360度反价法

360度反价法

目管理法

目管理法

目管理法

05

案例一：某公司售部的效管理践描述

案例二：某公司研部的效管理践描述

案例三：某公司人力源部的效管理践描述

06

效管理的不足描述工可能效管理只是公司用来价他工作表的工具，而没有意到效管理在提升个人能力、促展以及推目方面的重要作用。种不足会致工效管理生抵触情，影响效管理的施效果。

效指定不合理描述

估果失真描述

效改措施不力描述制定有效的效改措施是效管理的关之一。然而，在操作中，往往存在改措施于、缺乏具体施方案、行力度不等了解决一，需要深入分析工效存在的和原因，制定性的改措施和施方案，加行和督，确保改措施的有效性和可操作性。同，也需要建立良好的激励机制和培体系，激工的极性和造力，促个人和效的持改和提高。

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