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密级等级：重要
受控状态：受控
文件编号：
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版本号：V1.0
发布日期：20XX年XX月XX日
XX物业管理有限公司
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目录
1.0目的3
2.0范围3
3.0概述3
4.0基本礼仪规范3
4.1仪态礼仪3
4.2正确体态4
4.3仪容仪表4
4.4服装规范5
4.5沟通规范5
4.6接听与拨打电话规范5
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