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物业承接查验管理细则

一、范围

适用于项目竣工验收、业主入住前，区域客户关系管理部联合项

目部、物业分公司成立项目承接查验工作小组对物业共用部位、共用

设施设备、进行检查和验收，对业主分户物业查验和预验收。

二、控制目标

验证房屋设施的基本功能及功能的可持续性，确保建设合格，满

足设计及业主的使用要求。

三、资料的接管验收

1.项目部须确保项目承接验收前建设达到《物业承接查验办

法》规定的条件，各项资料齐备。

2.物业分公司接到项目部书面接管验收通知后，根据《附件

1：项目接管需移交资料清单》核对所接收的资料，对于完整的资料

可以办理资料移交接管手续，填写《资料移交/接管验收表》，双方签

字存档；对部分不全、缺页或缺少的资料应知会项目部，并在督促其

补齐的同时在《工程遗留问题登记处理表》中登记、备案、跟踪处理。

四、物业硬件设施接管验收

1.承接查验小组根据相关设计图纸、施工/订货合同、施工验

收规范等，并参照《附件2：公用设施、设备施工跟进及接管验收要

点》、《附件3：户内设施、设备施工跟进及接管验收要点》，首先组

织对拟接管项目进行一次预验收，全面检查其工程质量情况，并将所

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发现的问题进行统计、汇总（对于较严重的和可能有争议的质量问题

需拍照记录），填写《公共设施（设备）接管验收问题统计表》或《住

户房屋接管验收问题统计表》，送交项目部落实、督促施工单位在《附

件4：工程维修时间要求标准》时限内完成整改。整改完毕后组织复

查、复验，符合验收标准的进行消项，仍不合格的则继续跟踪处理。

2.公共设施设备的接管验收

首先需逐项核对其规格型号、数量、质量、品牌等是否符合要求，

并填写《公共设施（设备）接管核对表》，发现问题及时和项目部联

系。其次，详细检查其安装质量。对在责任移交前需要物业分公司代

为管理的设施、设备或截至入伙前还不具备责任移交条件的项目，可

以先办理岗位移交手续，待存在问题处理完毕、验收合格后，再行办

理责任移交手续。对具备接管条件、已验收合格的设施、设备填写《公

共设施（设备）移交接管验收表》，一并办理岗位和责任移交手续；

对在接管验收过程中发现的问题大部分已得到解决的项目，也可以办

理岗位、责任移交手续，对其存在的小部分问题在《工程遗留问题登

记处理表》中登记、备案，跟踪处理。

3.业主分户房屋的接管验收

根据设计及合同，列明每种户型配装设施（设备）清单，按照《住

户房屋移交/接管验收表》内容，依据接管验收标准和要求，逐套、

逐项核对安装的设施（设备）数量、规格等，检查安装质量。对符合

接管条件的住户房屋，待接管全部钥匙后办理移交手续，填写《住户

房屋移交/接管验收表》，双方签字后存档；对暂不符合接管要求的住

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户房屋，由项目安排立即整改，整改完毕，验收合格后，再行办理移

交手续。

五、物业整体移交、接管验收：

在项目资料和实物均移交、接管完成后，办理整体移交、接管手

续，填写《项目整体移交接管验收表》。