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绩效管理习题

一、单项选择题

1.企业组织的绩效一般是由多个层面构成的，这些层面不包括（D）。

A.组织绩效B.部门绩效

C.个人绩效D.业务绩效

2.绩效管理的着眼点在于（D）。

A.人员的招聘B.员工的晋升

C.员工的培训D.个人与组织业绩的提高和发展

3.关于绩效管理的特征，表述错误的是（D）。

A.绩效管理着眼于企业整体战略

B.绩效管理是管理者与被管理者间的双向式、互动行为

C.绩效管理是一个持续的、动态的循环系统

D.绩效管理是事后考核工作的结果

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4.下列管理绩效评估与绩效管理的区别，错误的是（B）。

A.绩效评估始终是完整的绩效管理过程的一个十分重要的环节

B.绩效评估侧重于信息沟通和绩效提高，而绩效管理侧重于判断和评估

C.绩效评估是代表绩效管理水平状况的核心技术

D.绩效考评估只出现在特定时期，而绩效管理伴随管理活动的全过程

5.量化绩效标准的基准点（B）

A.可以用于判断工作的称职程度

B.指所预期的标准水平

C.一般而言其位置低于中点

D.一般用分级描述方式来定义

6.（B）是指指标标尺本身的差距。

A.指标标准等级差距

B.尺度差距

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C.绩效差距

D.标准差距

7.绩效考核的（D）强调不同的考核者对统一考核对象评价的一致性。

A.可行性B.正确性

C.效度D.信度

8.关于制定绩效计划的程序，正确地顺序是（a）。

A.准备阶段、绩效目标的确定阶段、绩效标准的确定阶段、沟通阶段和审定与确认阶

段

B.准备阶段、绩效标准的确定阶段、沟通阶段、绩效目标的确定阶段和审定与确认阶

段

C.准备阶段、沟通阶段、绩效标准的确定阶段、绩效目标的确定阶段和审定与确认阶

段

D.准备阶段、绩效标准的确定阶段、绩效目标的确定阶段、沟通阶段和审定与确认阶

段

9.书面报告是属于（C）

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A.常规沟通B.非常规沟通

C.正式沟通D.非正式沟通

10.下列关于绩效信息的来源，错误的是（C）

A.来自上司B.来自同事

C.来自办公室D.来自客户

11.以下哪一项是绩效改进的流程（A）

A.绩效诊断与分析、组建绩效改进部门、选择绩效改进的方法、选择和实施绩效改进

方案、变革管理、绩效改进效果评估

B.组建绩效改进部门、绩效诊断与分析、选择绩效改进的方法、选择和实施绩效改进

方案、变革管理、绩效改进结果评估

C.绩效诊断与分析、组建绩效改进部门、选择和实施绩效改进方案、选择绩效改进的

方法、变革管理、绩效改进结果评估