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第3章

电子商务物流技术与设备管理;3.1电子商务物流技术概述;一、电子商务给物流技术带来变革;(1)信息化给物流技术带来变革

(2)网络化给物流技术带来变革

(3)智能化给物流技术带来变革

(4)柔性化给物流技术带来变革

(5)虚拟化给物流技术带来变革;二、电子商务物流技术含义与组成;1.电子商务物流技术含义;(1)按范围划分有狭义物流技术和广义物流技术

狭义------电子商务物流活动过程中相关物流技术。

广义------狭义+其组成之外一些物流技术以及物流技术发展规律等。

（2）按内容划分：有实物作业技术和电子商务技术

（3）按领域划分：有物流硬技术和物流软技术

物流硬技术——组织实现电子商务物流过程所需要各种材料、物流机械和设施等。

物流软技术——组织实现高效率电子商务物流所需要计划、分析、评价等方面技术和管理方法等。

（4）按实物作业过程划分：有包装技术、运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、流通加工技术、配送技术等。;三、电子商务物流技术评价标准;四、电子商务物流技术作用;3.2电子商务技术及其在物流中应用;;一、条码技术及应用;1.条码技术及其作用;;（1）销售时点信息系统（POS系统）

（2）库存系统

（3）分货拣选系统

案例

;（1）销售时点信息系统（POS系统）;在库存物资上应用条码技术，尤其是规格包装、集装、托盘货物上，入库时自动扫描并输入计算机，由计算机处理后形成库存信息，并输出入库区位、货架、货位指令，出库程序则和POS系统条码应用一样。

;（3）分货拣选系统;案例;价格作比较即可。新工艺节约了时间，提升了价格准确性，并使雇员劳动时间转向用户服务上，而不是花在麻烦管理任务上。

订货登录开发应用，其目标也是要让雇员有更多时间，把精力集中在用户服务上。弗兰克集团每一个商店，都负责补充其基本备货物目。额外数量广告产品，由企业销售人员负责。在过去，雇员天天要花费几小时，统计上十种手工艺和工厂产品存货统计。店员将扫描得到现货数量与计算机生成包含有现货目标数量货架标签相比较，??后直接将必须补充数量登录到扫描仪里。该订货数由备货处理器实时处理，然后送往企业总部作深入。弗兰克集团预计，无线再订货应用技术已将备货补充所需总工时降低了75%。零售店备货情况也有了较大提升。;条码技术在国内企业中应用

在国内，条码在加工制造和仓储送业中应用也已经有所应用。红河烟厂就是一例。成箱纸烟从生产线下来，汇总到一条运输线。在送往仓库之前，先要用扫描器识别其条码，登记完成生产情况。纸箱随即人仓库，运到自动分拣机。另一台扫描器识读纸箱上条码。假如这种品牌烟正要发运，则该纸箱被拨入对应装车线。假如需要入库，则由第三台扫描器识别其品牌，然后拨入对应自动码托盘机，码成整托盘后通达运输机系统入库储存。条码功效在于极大地提升了成品流通效率，而且提升了库存管理及时性和准确性。

;二、EDI技术及应用;1.EDI技术介绍;EDI系统结构;制造业

利用EDI能够有效地降低库存量及生产线待料时间，降低生产成本。

运输业

利用EDI能够快速通关报检、科学合理地运输资源，缩短运输距离、降低运输成本费用、节约运输时间。

零售业

利用EDI能够建立快速响应系统，降低商场库存量与空架率，加速资金周转，降低物流成本。同时也能够建立起物流配送体系，完成产、存、运、销一体化供给线管理。;EDI运作实例：

下面是一个由发送货物业主、物流运输业主和接收货物业主组成物流模型。这个物流模型运作步骤以下：

A、?发送货物业主（如生产厂家）在接到订货后制订货物运输计划，并把运输货物清单及运输时间安排等信息经过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主（如零售商），方便物流运输业主预先制订车辆调配计划和接收货物业主制订货物接收计划。

;B、?发送货物业主依据用户订货要求和货物运输计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条形码货物标签（即SCM标签，Shipping?Carton?Marking）并贴在货物包装箱上，同时把运输货物品种、数量、包装等信息经过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主依据请示下达车辆调配指令。

C、?物流运输业主在向发货货物业主取运货物时，利用车载扫描读数仪读取货物标签物流条形码，并与先前收到货物运输数据进行查对，确认运输货物。;D、?物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装、作成送货清单并经