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【摘要】邮政体质改革以来，快递市场将进入新的发展阶段，快递服务业务

快速崛起，市场规模将进一步扩大。在中国邮政和外资快递巨头的双方逐鹿之下，

中国中小民营快递企业面临着激烈的竞争。本文首先通过分析目前中国快递市场

的现状和民营快递企业自身的特点，得出民营快递企业目前应该将发展的重点放

在同城快递服务市场。然后，根据民营快递企业目前存在的问题提出策略，使其

在这场白热化的生死之战中求得生存并做大做强，在中国的快递市场中占有一席

之地。

【关键词】中小民营快递企业，同城快递，快递市场

改革开放以来，随着第一家快递企业于1979年诞生以后，中国的快递市场

迅速发展。进入21世纪，中国经济继续保持高速增长，对物流产业和现代流通

方式更大的需求和更高的要求。中国进入WTO后，服务领域更加开放，快递市

场将进入新的发展阶段。目前中国快递市场规模已经200多亿，且每年还在以超

过30%的速度高速增长。在巨额利润的诱惑下，国际快递巨头纷纷抢滩中国，国

内民营快递更是如雨后春笋般涌现。

一、圆通快递面临的问题

圆通快递不仅在企业内部存在着各种问题有待改进，而且在企业外部面临着

外资快递的冲击和邮政快递的排斥。

（一）企业自身存在的问题

圆通快递在发展中存在以下三个突出问题。

1、资金不足。物流快递企业是资金投入比较大的行业，民营企业却几乎都

是十万、二十万的投入，一些小企业可能更小。比如顺丰快递西安老总起初用

100万人们币打开了西安市场，现在顺丰快递已在西安占据很大的市场，可以说

是家喻户晓。

2、管理水平低下。中小民营快递企业由于处在创立或成长期，资金和企业

经营经验严重不足，导致企业没能力雇用较为专业的企业管理人员，企业的管理

人员由企业创立者组成，并负责企业全部的管理工作。随着企业的发展，这势必

成为制约企业进一步发展的因素。

3、小快递公司扰乱市场。目前，一些小型或私人快递公司一方面在抢夺快

递市场份额，另一方面扰乱了市场的秩序。这些小公司有相当一部分是没有营业

执照的非法快递公司。据估计，目前仅北京、上海、天津、广州四地就有非法快

递公司3000多家。

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同时由于它的综合性趋势，它必然要求快运快递企业的高级管理人员不仅要有经

济学、管理学、统计学、计算机、心理学等基本知识，更要具备较高的综合性素

质，是种高级专业化管理人才。

5、条块分割严重，企业规模偏小。长期以来，由于受到计划经济的影响，

我国快运快递企业形成多元化的快运快递格局，除了新兴的外资和民营企业外，

大多数第三方快运快递企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运

企业转型而来。条块分割严重，企业缺乏整合，集约化经营优势不明显，规模效

益难以实现。

6、功能不全。大多数快运快递企业只能提供单项或分段的快递服务，快递

功能主要停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货等增值服务

不多，不能形成完整的快递供应链。

（二）企业外部出现的新问题

中国快递市场现已全面放开，国际快递巨头们充分发挥自身的优势加强投

资，加紧开发国内市场。如，TNT计划在未来10年内增加上亿美元投资，准

备以特许加盟的方式在中国二、三级城市建设自己的国内快递网络。

二、圆通快递的发展方向

圆通快递要想获得发展，首先要有明确的目标市场。目标市场的选择成为战

略实施首先要