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国家教育考试标准化考点运维服务项目方案--第1页
2023年国家教育考试标准化考点运维服务项目
方
案
编制日期：二零二三年二月
国家教育考试标准化考点运维服务项目方案--第1页
国家教育考试标准化考点运维服务项目方案--第2页
目录
1.考点运维的必要性2
1.1.业务需求2
1.2.产品自身寿损因素2
2.运维服务时间及地点3
3.运维服务内容3
3.1.维护设备地点及清单4
4.考点运维服务的具体内容4
4.1.定期巡检服务4
4.2.考试保障服务5
4.3.标准化考场平台升级服务5
4.4.重大事件现场保障服务5
4.5.备品备件6
4.6.其它维护服务6
5.运维服务实施方案6
5.1.成立运维团队6
5.2.巡检排故工作7
5.3.用户信息反馈及持续改进工作7
5.4.服务响应7
5.5.运维服务保障10
1
国家教育考试标准化考点运维服务项目方案--第2页
国家教育考试标准化考点运维服务项目方案--第3页
1.考点运维的必要性
1.1.业务需求
标准化考点建设的目的，通过对标准化考点相关设施建设，建设并完善视频
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