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阿里巴巴销售岗位职责(6篇)

阿里巴巴销售岗位职责(6篇)

阿里巴巴销售岗位职责1

1.熟悉阿里巴巴(诚信通)后台的各项操作,工作有责任心和良好的心理

素质;

2.有良好的`表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;

3.处理客户咨询,解答客户疑通过旺旺聊天工具/电话/微信与客户沟通,

解答客户疑问,引导客户下单,

4.能熟练处理售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理

收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;

5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

7.维护客户关系,并开发新客户,跟着售后处理进度汇报工作;

阿里巴巴销售岗位职责2

岗位职责：

1、以电话沟通或邀约的形式与阿里巴巴外贸客户交流洽谈，了解不

同的产品，为客户提供专业的电子商务服务，公司提供客户资源；

2、这不是传统的电话销售，而是每天保持跟60个老板沟通学习，提

升自己的沟通能力，开拓自己的视野。

3、保持对国际电子商务平台及阿里巴巴平台的了解和学习；

4、为客户提供专业的网站诊断和分析（包括店铺诊断分析、效果提

升方案、网络发展趋势等）；

5、与客户定期电话沟通，保持较好关系；

6、晋升路线：销售顾问__主管__经理__部门总监__区域总监。

岗位要求：

1、激情敬业，较强的`抗压能力，勇于挑战高薪；

2、积极正面，有较强的责任心和良好的团队合作意识，创新能力

强；

3、有销售相关工作经验者或有互联网公司电话销售经验者优先录

用；

阿里巴巴销售岗位职责3

岗位职责：

1、针对已与阿里巴巴中文站合作的客户，通过电话方式解答客户各

类相关问题，帮助客户更好使用阿里巴巴诚信通和增值服务产品及功能。

2、对已合作客户进行培训和指导，帮助客户更好的运营诚信通店铺

和增值服务产品的使用。

3、针对服务到期客户，通过服务，以求达到客户续签目标。

4、配合公司其他部门的工作及公司安排的其他事项。

任职资格：

1.大专及以上学历，有客服或销售经验者可适当放宽；

2.口齿清晰，普通话流利，思维敏捷、良好的沟通能力；

3.工作认真，具有上进心，吃苦耐劳，抗压力强，具有团队精神；

4.具有客户服务意识和技巧；对电子商务具有浓厚的兴趣。

5.通过电话服务工作，善于发现总结客户问题，并能够给客户提出合

理化建议，推动流程功能优化，提升客户满意度，促进增值服务产品的销

售。

岗位要求：

学历要求：中专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

阿里巴巴销售岗位职责4

岗位职责：

1、采用电话、网络、面对面服务等形式，面向广州中小企业销售推

广阿里巴巴中文站相关产品，为客户提供专业的电子商务推广服务；

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，培养客户电子商务意识，开

发新客户；

3、维护客户关系，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作

关系；

4、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

职位描述：

1、采用电话、网络、面对面服务等形式，面向广州中小企业销售推

广阿里巴巴中文站相关产品（阿里巴巴诚信通），为客户提供专业的.电子

商务推广服务；

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，培养客户电子商务意识，开

发新客户；

3、主动挖掘客户需求，针对客户经营情况制定合理电子商务推广方

案；

4、维护客户关系，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作

关系；

5、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

阿里巴巴销售岗位职责5

岗位职责

1、依托公司现有资源或自身拓展资源进行客户开发，负责阿里巴巴

诚信通代运营和诚信通增值服务在广州市场的销售和推广

2、通过网络、电话、拜访，客户培训会等形式，积累客户信息，挖

掘客户需求，与客户约谈进行商务谈判，推荐公司产品，实现产品销售；

3、根据公司目标，积极开拓市场业务，发现及探索潜在客户，建立

客户资源库。

4、积极维护客户关系，定期或不定期对大客户和老客户进行回访，

建立持久良好的关系网络

阿里巴巴销售岗位职责6

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