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国家开放大学《公共关系学》形考2答案

一、判断正误（每小题2分，共40分）

1.在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。（×）

2.开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。（×）

3.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，

树立组织的良好形象。（√）

4.政府关系是社会组织可以回避的一种关系。（×）

5.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形

成组织的向心力和凝聚力。（√）

6.长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。（×）

7.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有必威体育官网网址性。（√）

8.公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。（√）

9.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。（√）

10.界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。（×）

11.根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研究公众，必

须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。（√）

12.美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：任何“公共关系活动或战术都应由

如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可

以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。（√）

13.公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。公关宣传要尽量选用

中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。（√）

14.公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施

信息传播的过程中，不会存在障碍。（×）

15.公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估

这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。（×）

16.消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。（√）

17.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。（×）

18.策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，

有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。

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（√）

19.在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而

且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。（√）

20.传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信

息高效传播的方式。（×）

二、单项选择题（每小题2分，共30分）

21.高美誉度、低知名度属于公共关系的（B）状态。

单选题(2分)2分

A.最佳

B.较为安全、稳定

C.不良

D.恶劣

22.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）。

单选题(2分)2分

A.组织形象象限图

B.形象要素调查表

C.语义差异分析法

D.形象要素差距图

23.（A）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

单选题(2分)2分

A.媒介公众

B.社区公众

C.消费者公众

D.名流公众

24.组织与