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商务礼仪与实训总结（6篇）

商务礼仪与实训总结

商务礼仪与实训总结（精选6篇）

商务礼仪与实训总结篇1

为期一周多的礼仪实训很快就结束了。虽然时间很短但这次

实习真是感受颇深。这是我们第一次系统的了解和学习礼仪知识，

通过一系列的讲座以及排练情景剧来让我们参与其中，同时也让

我们知道正确的站姿坐姿蹲姿和走姿，在学习的同时开始改变，

并把越到的知识运用到实际生活中，练就好的仪态不仅能提升我

们的自信，同时也可以让我们获得更多的机会。在短短八天的时

间里，我们还学习了如何化妆，如何挑选合适的职业装，同时还

粗略的学习了西餐的基本知识，上菜的顺序，就坐的位置，刀叉

的摆放，每把刀叉的名称和用途，以及就餐完后该如何摆放刀叉，

服务生该如何倒酒如何上菜，陌生人初次见面应该如何交换名片

如何握手。同时，问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。

这些都是必不可少的。当然，商务礼仪不可能只限制在这几方面，

餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的知识。吃要吃出品位，

舞要舞得精彩，着样才能达到我们真正的目的。我们知道实习

是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我

们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们

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综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和

解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际

动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通

过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我深刻的体

会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多

的新的体会，新的想法。

在日常生活和工作中，我们经常会提到商务礼仪，那么，什

么是商务礼仪?它的核心问题是什么?商务礼仪是在商务活动中

体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，

用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是

为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们进行商务礼仪培训就

显得十分重要。用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活

动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

我们明白讲究礼仪不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一

个企业的生存之道、立足之本。所以，我们应该学好礼仪，并且

真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业从自己做起。

实训的第一天，老师给我们大概的讲解了接下来的几天我们

所要学习的内容和我们必须完成的任务，包括一个情景剧每个人

站姿坐姿蹲姿走姿的展示还有一个三千字的读书报告，下午我们

去了形体教室，这是我第一次进到四面都是镜子的房间，自己的

一举一动都可以在镜子中得到反映，每个人也都会更加的注重仪

态，同时老师也分组教授了站姿坐姿蹲姿走姿的基本要领，每个

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同学都在镜中看到自己的姿态，不可否认，每个同学都有自己的

不足之处，也因为之前大家都没有经过系统的培训，没有接触过

礼仪，所以缺陷很多，通过老师不厌其烦的讲解和修正，课程结

束后，很多同学的仪态都或多或少的有所提升。

第二天我们看了有关商务礼仪的视频，它让我对商务礼仪有

了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行

为准则。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务

活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系

统地介绍如何化职业妆如何挑选适合自己的职业装等等，通过这

些学