办公礼仪培训(1).pptxVIP

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2024-10-04 发布于黑龙江
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办公礼仪培训(1).pptx

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办公礼仪培训;办公礼仪概述

办公形象礼仪

办公环境礼仪

办公沟通礼仪

商务会议与活动礼仪

职场社交礼仪

跨文化办公礼仪

总结回顾与自我提升;01;礼仪是一种社交行为规范，旨在通过得体的言行举止来展现尊重与友好，促进和谐的人际关系。;办公礼仪的特点及意义;;02;保持面部、头发、手部的清洁，给人留下良好的第一印象。;;礼貌用语;03;;;;04;倾听与反馈;坦诚与信任;电话邮件等通讯工具使用指南;05;确定会议时间、地点和参会人员，准备会议材料，安排会议日程。;负责会议的开场、串联和结尾，确保会议按照预定流程顺利进行。;参会人员行为规范;;06;;商务拜访与接待流程;;07;不同国家地区文化差异简介;;注意非语言沟通，如肢体语言、面部表情等。;;;;08;;;持续提升个人职业素养;THANKS