管理学原理第二章习题.pdfVIP

管理，11e(罗宾斯/库尔特）

2章理解管理的语境：制约与挑战

1）在管理的象征性观点中,管理者被视为对组织成败的直接责任。

答：假

页次:45

主题：经理：全能还是象征性？

目的：1

困难:容易

分类:概念性

2)经理人作为全能者的观点,与在执行本组织目标时能够克服任何障碍的收取

业务行政人员的刻板印象是一致的.

答案:真

页次:45

主题：经理:全能还是象征性？

目的：1

困难：容易

分类：概念性

3)管理影响的象征性观点有助于解释体育教练员的高营业额，他们可以被认为

是他们队的”经理人”。

答：假

页次：45

主题：经理:全能还是象征性？

目的：1

困难:容易

分类：概念性

4)动态环境的特点是缺乏新的竞争者，目前竞争对手的技术突破很少，压力

集团对组织影响甚少。

答：假

页次：49

主题：环境

目的：2

困难:适度

分类:概念性

5）环境不确定性着眼于组织环境中组件的数量,以及组织对这些组件的知识程

度。

答：假

页次:49

目的：1

困难：容易

分类:概念性

6）组织的竞争对手和雇员被认为是受组织的决定和行动影响的利益攸关者。

答案:真

页次:50

主题：组织文化

目的:2

困难：容易

分类:概念性

7）环境不确定性的最大程度是一个动态的、简单的环境。

答:假

页次:50

目的:2

困难：容易

分类：概念性

8)业绩不佳的公司的经理们倾向于考虑最有利可图的利益相关群体在做出决定

时的利益.

答：假

页次:50

目的:2

困难:适度

分类：概念性

9）强势文化对员工的影响大于弱势文化。

答案:真

页次：52

主题:组织文化

目的:3

困难：容易

分类：概念性

10)文化的共同方面意味着组织中的所有雇员都认可这种文化。

答:假

页次:52

目的：3

困难：容易

分类:概念性

11)在强大的组织文化中,员工对公司历史和英雄知识知之甚少,重要的是目前

的表现。

答:假

PageRef：53

主题：组织文化

Objective:3

困难:容易

分类:概念性

12）组织通过社会化帮助员工适应文化.

答案:真

PageRef：54

主题:组织文化

Objective:3

困难：容易

分类:概念性

13）企业礼仪是重复的活动序列，表达并加强组织的关键价值.

答案：真

PageRef：55

主题:组织文化

Objective：3

困难:容易

分类:概念性

14)在准备目标—火火文化中，管理者采取行动，然后分析所做的事情。

答：假

PageRef:57

主题:组织文化

Objective:3

困难：容易

分类:概念性

15）为了发展创新的组织文化,管理人员必须尽量减少含糊不清和不确定性,并

劝阻风险承担.

答：假

PageRef:58

主题：组织文化

Objective：4

困难:适度

分类：概念性

16）给予服务-联系员工自由裁量权,使日常决策与工作相关的活动,有助于创

造一个以客户为回应的文化。

答案:真

PageRef:59

主题:组织文化

Objective：4

困难:容易

分类：概念性

17）强调工作场所精神的组织注重个人发展.

答案：真

PageRef:60

主题:环境

Objective:4

困难：适度

分类:概念性

18）精神组织往往不容忍犯错误的雇员。

答:假

PageRef：60

主题:环境

Objective：4

困难:容易

分类：概念性

19）那些认同职场灵性的组织强调员工控制他们表达和情绪的重要性。

答：假

PageRef:60

主题:环境

Objective:4

困难：适度

分类：概念性

20）对职场精神的有效批评是,世俗的机构，特别是企业,如果灵性意味着将

宗教带入工作场所,就无权对雇员施加精神价值。

答案：真

PageRef:60

主题：环境

Objective:4

困难：容易

分类：概念性

21)以下哪一项是管理层对组织成败的两种看法？

A）全能和象征性

B）全能和反光

C)象征性和交互式

D)反光和互动

答：一

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