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CSR员工访谈提出的问题点应答题答案技巧[模板]--第1页
CSR员工访谈可能提出的问题点应答题/答案/技巧
1、你是如何找到这份工作的?
答:看到公司的招聘广告或熟人介绍入厂的。
2、为了得到这份工作,你是否欠人才中介的钱?
答:我从来没有通过人才中介找工作,包括以前。
3、你是什么时候进厂的,进厂时有交身份证吗?
答:按厂牌的进厂日期作回答,进厂时公司有复印身份证留存公司,原证自已保存。
4、公司招工时有性别,民族,和籍贯的歧视行为?
答:工厂招工时没有男女性别,民族和籍贯上的等方面要求。
5、女工在入职前是否有做孕检,作为入职评估条件之一?
答:没有。
6、有没有试用期?试用期的工资是多少?
答:有试用期,按实际回复。
7、培训期间有没有工资?
答:培训期工资都按上班时间一样支付工资。
8、工厂是否有收取相关押金?
答:工厂没有收取任何压押金。
9、工厂是否提供免费、清洁的饮用水?
答:工厂厂区,宿舍都有提供免费、且清洁的方便饮用水。
10、处罚是否有罚款,扣工资现象?
答:工厂无任何罚款,无扣工资。
11、工厂是否上班时间是怎样安排的?
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CSR员工访谈提出的问题点应答题答案技巧[模板]--第2页
答:工厂上班时间,每周5天,每天8小时,其它时间支付加班费。
12、工厂加班费是怎么计算的?
答:根椐劳动法规定,平时加班按1.5倍,休息日加班按2倍,国家法定节假日按3倍计算。
13、工厂是否安排体检?
答:一般员工每年安排一次体检,职业病风险工位员工工厂有安排,岗前,岗中,岗后,转岗体
检,所有体检费用全部由工厂支付。
14、入职是否签订劳动合同?
答:入职第一天签订【劳动合同】,并工厂方及个人各保留一份。
15、工厂是否购买保险?
答:实事求是回答,买了就说买了,没买就说没买。
16、如问你为什么不买保险?
答:公司是鼓励我们买的,只因家里有农保,买重复了或不想转来转去麻烦,所以个人要求不买
了。
17、是否知道工厂员工代表是谁?
答:员工代表是XXX,联络电话是:XXX,该信息张贴在工厂的公告栏。
18、员工代表的作用是什么?
答:有困难或有意见时,可以向其反映,员工代表再向公司高层沟通及协商解决。
19、吃饭是否有扣款,不吃是否有扣款?
答:工厂吃饭有扣款,不吃就不扣,个人自由选择。
20、发工资是否准时,是否有拖欠现象?
答:工厂每月定期准时发放足额工资。
21、是否按时有发放工资条?
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答:每月发工资时每个人都有发放工资条,并签收。企业微信上也可查到
22、是否知道深圳的最低工资标准?
答:深圳市最低工资标准:2200元/月。
23、是否知道工厂有工会组织?
答:工厂有建立工会组织,各负责人联系方式,张贴在公告栏。
24、工厂是否有年休假,病假,婚假,产假,陪产假等?
答:工厂有按法律规定有年休假,病假,婚假,产假,陪产假等。
25、是否发放员工手册?
答:工厂各部门都有发放员工手册,有经过培训,并熟悉其内容。
26、是否有参加过消防演习,化学品泄露演习?
答:工厂每年举行两次演习,每次都有参加演习。
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