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《旅客列车客运乘务》考试试卷答案9.交接频繁的乘务制度是（）。
A.轮乘制B.包乘制C.当班制D.换乘制
10.带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于（）
姓名学号班级总分A.行李架上B.车厢连接处C.座位下面D.列车尾部
二、判断题（共10题，每题2分，共20分）
题号一二三四五总分
得分（）1.责任者自接到赔偿要求书的次日起，必须在50天内办完赔偿手续。
（）2.列车空调装置一般由自然通风装置、空气冷却系统、空气加热系统、空气加湿系统和自
动控制系统组成。
一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）
（）3.动车上的电子显示屏一般会显示列车运行日期、车次、时速、列车运行时间、列车编组、
车厢号、车外温度、安全提示、投诉电话以及服务设施介绍等信息。
1.广播员应担任列车员乘务工作至少（）以上。
A.一年B.两年C.三年D.四年（）4.食品卫生的基本要求是：食品应无毒、无害，符合营养要求，具有相应的色、香、味等
感官性状。
2.当动车组空调装置故障超过（）分钟仍不能及时排除，且应急通风功能失效无法
满足要求时，随车机械师应及时通知列车长，列车长根据车内温度及通风情况作出打开部（）5.编制的客运记录应有顺序编号，一般一式两份，一份交给接收人，另一份接收人签字后
分车门通风的决定。
由铁路部门留存。对留存页应装订成册，妥善保管以备查询（一般存期为1年）。
A.5minB.10minC.15minD.20min
（）6.旅客列车乘务组工作人员的衣服口袋限放工作证等扁平物品或体积微小的操作工具，以
3.平级简报指一般性命令，指示会议通知等性质的电报，从受理到达用户原则上不得超过
避免衣服变形
（）小时。
A.10B.15C.20D.24（）7.动车组列车是由带动力的列车和不带动力的指车组度。运行速度在120km。
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