注册会计师 CPA 公司战略与风险管理 第49讲_人力资源战略.pdf

公司战略与风险管理（2019）考试辅导第三章+战略选择

第三章战略选择

人力资源战略（★）

是取得、开发、管理和激发企业关键资源的一种战略性和一贯性方法，

人力资源管理

企业借此实现可持续竞争优势的目标。（阿姆斯特朗，ArmstrongMichael）

人力资源战略

任何战略的关键成功因素就是确保在适当的时间、适当的地点有可利用的适当的人力资源。

为了发挥人力资源战略的有效作用，人力资源管理应具有清晰一致的政策并鼓励所有员工为企业目标的实

现付出努力。人力资源策略必须具有灵活性；能够对内外变化做出回应；能在约束条件与机遇的框架内发挥作

用，为实现企业的整体目标做出贡献。

人力资源战略主要内容

（1）精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。（识人才）

（2）招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。（招新人）

（3）招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化。（招老人）

（4）确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。（防挖人）

（5）尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。（提出色）

（6）通过培训、发展和教育来激发员工潜力。（激潜力）

（7）激励有才能的人员达到更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度。（激绩效）

（8）创造企业文化，使人才能在这种文化中得到培育并能够施展才华。这种文化应当能够将不同特点的人

才整合在共享价值观的框架内，从而组建出一个金牌团队。（创文化）

记忆技巧：识人才、招新人、招老人、防挖人、提出色、激潜力、激绩效、创文化

人力资源规划

企业人力资源规划包括人力资源总体规划和人力资源业务计划两个层次。

人力资源总体规划是指在计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。

人力资源业务计划则包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、

劳动关系计划、退休计划，等等。这些业务计划是总体规划的展开和具体化，每一项业务计划都由目标、政策、

步骤及预算等部分构成。这些业务计划的实施应能保证人力资源总体规划目标的实现。

人力资源规划的步骤

第1页

公司战略与风险管理（2019）考试辅导第三章+战略选择

招聘与选拔

招聘计划包括：说明所招募职位的准确性质；确定该工作所需的技术、态度和能力；确定该职位理想候选

人的要求；确定吸引求职者的手段，如广告。

在招聘时，除了要初步确定某项工作是否需要补充人手和对该项工作作出描述和人员说明之外，还应确定

是进行企业内部招聘还是企业外部招聘。

由现有员工来补充空缺职位。这种方式通常适用于具有管理或行政性质

内部招聘

的职位。多数企业是从其底层员工中选拔主管人员。

外部招聘由企业外部的员工来补充空缺职位。

内部招聘的优缺点

优点缺点

晋升现有员工的方式能调动员工积极性，培未被选拔的员工容易产生负面情绪；或者员

养员工的忠诚度，激发员工的工作热情，并工晋升后成为前同事的主管，管理会比较困

且有助于鼓舞员工的整体士气。难。

通过使用管理现有员工掌握的信息和数据最适合该工作的员工未必在企业内部，内部

第2页

公司战略与风险管理（2019）考试辅导