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收费站监控员个人工作总结

收费站监控员个人工作总结1

八年对于人的一生来说或许不长，但对于一个人的工作时间来说所占的时间比重还是不小的。八年监控员的历炼给我带来了宝贵的财富。在这八年中在公司及管理处领导的正确引导下全面了解公司的运营情况，全方位了解了监控岗位的职责和任务、在这八年中，我严格要求本身，乐观学习监控和系统方面的知识，在实践中不绝摸索，不绝学习进步、在此应当感谢处领导在日常工作中的引导，让我能更好的掌握监控知识，从而更好的处理各种突发事件，更全面的处理好各个环节、调度各部门，从而更好的保障高速道路畅通、有序的通行；还要感谢管理处系统员，是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟识了监控岗位，能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作，能基本保证监控设备正常运行，确保收费秩序的正常、高效运营。在工作中我体会到了监控岗位的紧要性，它是高速道路得以正常，高速运转的.保证，它是协调各部门之间能高效，快速执行任务，从面保障高速道路安全畅通的指挥中心、它可以说就是高速道路的大脑、能从事这样紧要的工作、我为本身而骄傲、

在对监控岗位的不绝了解和认得过程中、也遇到了很多的困难、各设备在经过八年运行后，很多设备到的更新时间，而新设备、新软件的运用也就是需要一个新的学习和掌握的过程，在此过程中，我特别好的完成了对新设备、新软件的学习，做到了新旧设备的无缝衔接，较好的完成本身的工作、其实作为一个监控员，我认为最紧要的就是加强自身对各方面的协调处理本领、在处理各种问题方面的本领及加强各部门之间的合作默契性、我认为这一点是最为紧要的、就像一开始时对于各种指令的不熟识，导致路面问题得不到及时的解决、那样就给高速道路的畅通带来了不方便、不过，经过这些年来的学习和熟识，就现在而言还是能特别好的处理各种情况。

今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘成功，成为了之江大桥收费站的一名站务。首先，特别感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的确定，也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位，要学的东西很多，它不止光是一个岗位的更改，在我看来，站务岗位更偏重于管理，怎么样才略管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的知识特别的欠缺。由于之江大桥站的特殊性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别的站不存在的很多设备，还有一个独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还需要同事们给我以传帮带，希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。

新的岗位就是新的挑战，不过我将连续以满腔热诚投入到工作中去，迎难而上、全心投入，努力提高本身的综合管理本领，在工作中更上一层楼。

收费站监控员个人工作总结2

高校毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感受甚多。在刚开始的时候我并不熟识我的工作，还好我认真努力的工作，乐观的熟识我的工作业务。现将本年度的工作总结如下：

首先谈谈我个人的工作态度

这份工作是我高校毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的酷爱，我也咬牙坚持了下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是将来的舞台而不是现在的待遇，况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜爱这份工作，由于在这里我可以看到实现我人生的价值和理想。

在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要本身所要学习的东西还有很多很多。譬如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认得。第一、要学会看人，要学会看企业情形。由于我们是做贷款，假如你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，或许都很难实现你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不乐意还的人，而不是实在没有钱没有方法还的人。

第二、要学会培养客户、留住客户

但更要记住“打江山容易守江山难”这句话，我们不但要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必必需想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮忙他。我们要努力成为他们的“知心伙伴”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，到处为客户着想。

第三、要学会管理

我们的客户多了，假如你没有特别好的管理本领，那么你的