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河南省直遴选面试真题及答案

面试第一题

去基层暗访时，很多人会面临听不懂群方言的情况。张处长的

做法是继续调研，在征得群同意的情况下，通过录音的方式记录。

李处长的做法是当场把问题改成调查问卷。对此你怎么看？

参考答案：

各位考官：

国家主席提出青年干部要具备七种能力，其中一项群工作能力，

而我认为群工作能力中很重要的一项就是群的沟通能力。题干中，

张处长、李处长的做法都体现出了群沟通能力的不足。张处长调研

时，在不懂群方言的情况下，通过录音的方式进行记录，优势是可

以回去反复听录音，整理出材料，但是，它也不具有操作性，比如在

下去调研的时候，不一定能随时随地就带着录音设备。第二种，是李

处长的做法，把问题改成调查问卷，这种做法也存在不合理之处，比

如说群可能会存在不识字儿的情况，同时，把这个问题临时改成书

面的调查问卷也不现实。因此我认为张处长和李处长的做法，对于一

些短期解决问题可能会存在一定的成效，但是都没有办法从根本上改

变的。

想要从根本上进行改变这种情况，我认为要做到以下两点：

第一，学会群方言。要多走土路，多说土话，主动学习自己分

管领域、分管地区的群方言，在面临群的问题时，能够与群充

分沟通。

第二，多一点耐心。听不懂方言时要更耐心细致的与群坐下来

慢慢沟通，只有放下官架子，才能让群为我们掏心窝子。

答题完毕。

面试第二题

春节期间，市场监管局的张科长带队检查食品安全时发现，很多

饭店把当时为了例行勤俭节约而推出的“小份菜”全部恢复了正常份

量。饭店说是为了顺应顾客需求，你认为张科长该怎么办？

参考答案：

各位考官：

在饭店推行小份菜，本身是为了厉行勤俭节约，维护粮食安全的

一项重要举措。但是在检查食品安全的时候，发现春节期间很多饭店

把当时推出的小饭菜恢复成了正常分量，我认为作为张科长，要做到

以下几点：

第一，收集问题。把调研中发现的饭店的问题收集起来，比如都

有哪些菜恢复成了正常的份量，恢复正常份量后，价格、菜品的变化，

恢复的原因等。

第二，反映问题。把在调研过程中发现的问题，向领导汇报，并

汇报我的工作思路，征求领导的同意。

第三，充分开展调研。为此进行专项调研，一方面针对饭店，调

研都有哪些饭店把这种小份菜恢复成了正常的份量，都有哪些菜品恢

复，恢复后的价格。另一方面针对于顾客，调研顾客对于小份菜恢复

成正常份量是否满意，有什么样的意见建议，以此确定是否是顾客的

真实需求。

第三，灵活制定政策。坚持原则性和灵活性相结合，对于饭菜分

量不做硬性规定，饭店根据顾客喜好，销售情况，菜品本身合理的制

定菜量，大小份菜相结合。

第四，无论是小份菜还是正常份量，我认为最重要的就是食品安

全，必须牢牢的守住食品安全这个底线。

答题完毕。

面试第三题

你单位普遍存在业务部门的人，业务能力强，但文字功底差，综

合材料写的不行，综合部门的人写材料好，但是不懂业务，单位准备

组织全员培训，全面提升素质，你认为培训活动的关键环节是什么？

怎样做能起到效果？

参考答案：

各位考官：

相信每个单位都存在这样的情况，综合文字写的好的人，不太懂

业务，而业务部门工作的人综合材料写的不行，但是，单位还得需要

具备既懂业务又会写材料的人。如果组织全员培训，全面提升大家素

质的话，我认为活动的关键环节就是师资的选取和课程的设置。

第一，在师资的选取上，要坚持外部内部相结合。从外部，可以

聘请业务部门的专家，比如说在我们本行业本领域造诣非常高的教授，

给我们讲业务开展的具体情况，同时，还要请文字调研工作或者是文

学功底较强的教授给我们讲综合文字材料写作方法。同时还要利用好