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微商快速成交的聊天沟通话术技巧

微商销售技巧和话术在微商的经营过程中非常重要，一个好的销

售可以让成交率倍增，他能留住想买或者仍在犹豫的客户，对微商来

说，掌握微商销售技巧和话术是非常重要的事情。下面是小编为大家

收集关于微商快速成交的聊天沟通话术技巧，欢迎借鉴参考。

微商沟通话术技巧

客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天，你该怎么做?

记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说!有朋友会说：不

说产品那怎么卖产品?你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品

感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什

么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等

一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一

个字：“哦”。

聊天过程中还有几个小主意点：

1、用自己的话聊天。我们可以想一想，你是喜欢与人聊天还是喜

欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请做为微商的我们

在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。

客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你

这聊的不开心，客户大不了去别家买。

2、客户开心了，才愿意购买。这句话很容易理解，我们可以先来

看看这道选择题：一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意

和哪种人聊天?所以聊天时候多逗比一点不是坏事，逗比欢乐多，逗比

朋友也多。

3、不要秒回。这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这

么个客户，不要表现的饥渴难耐。

4、报价闭嘴。客户询价，你报了价，这个时候你就不要说话了。

这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输

了。当然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起带出来，

然后再静音。

5、多闲聊，别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说，微商未

来会变得六亲不认，只认客户不认人，希望大家不会变成这样。

微商成交黄金步骤

一般来说，客户有其下几种心理：

1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

3、没有不对的客户，只有不好的服务。

4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。

5、没有最好的产品，只有最合适的产品。

6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。

7、成功不是运气，而是因为有方法。

了解了客户的心理，我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧：

1、销售不是要你去改变别人，

2、销售的成功取决于客户的好感，

3、如何身份定位：顾客是谁?我是谁?

4、建立共同的信念与价值，要多用“我们”，

5、少用“但是”，多用“同时”。

最后给大家分享一下，如何化解客户抱怨的方法。当客户的怨气

消失，她对你的信任程度则会更高，高情商化解客户抱怨的黄金步骤：

1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;

2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;

3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;

4、承诺将立即处理，积极弥补;

5、提出解决方法及时间表,请对方确认;

6、做事后的满意度确认。

微商经典开场白

第一类“夸赞系列”满足对方小小的虚荣心。

1、你的朋友圈内容很棒，想给你点赞!谢谢。

2、我是你的粉丝，请通过一下。

3、关注你好久了，很高兴认识你。

第二类“逼宫系列”每个人都渴望获得更多的价值。

1、你好!不介意多个称职的朋友吧?

2、你好!请通过，我对你很有价值(调皮)。

3、你知道吗?通过我好友验证的朋友，财运会升级哦!很高兴认识

你。

第三类“咨询系列”每个人都想成为专家。

1、你好!我也是做XX的，我们的客户资源互为补充，希望能交流

互学，有机会一起合作。

2、想请教您一个问题，不知道现在是否方便。

3、请问你是经营XXX的吗?有个问题想咨询你，谢谢!

第四类“神秘系列”好奇害死猫(呵呵)。

1、一看你的头像就知道你是一位很有爱的人，希望能认识你。

2、听朋友说你人特别不错，我能成为你的好友吗?

3、今天一睁开眼，就知道我肯定会遇到你，想知