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2023年管理学考试题库试题答案全

一、选择题

1.C

2.B

3.A

4.D

5.C

6.B

7.D

8.A

9.C

10.B

二、简答题

1.管理学的定义和研究对象

管理学是研究组织管理、决策和领导的学科，旨在探索有效的管理

方法和策略，提高组织的绩效和效率。

2.法国企业家亨利·法约尔的“五项管理活动”

法约尔认为管理活动可分为计划、组织、指挥、协调和控制五个方

面。计划是制定组织目标和决策，组织是确定工作分工和协调关系，

指挥是管理者对员工进行指导和激励，协调是调整各部门之间的协作，

控制是通过反馈机制检查和评估组织的实际情况。

3.古典管理理论和现代管理理论的区别

古典管理理论强调组织的层次结构和标准化操作，通过科学管理方

法提高效率。而现代管理理论则更注重员工的参与和创新，强调组织

灵活性和适应性。

4.行政管理和企业管理的区别

行政管理是指政府或公共机构中的管理活动，主要涉及公共利益、

合规性和政策执行等方面。而企业管理是指私营企业或组织中的管理

活动，主要关注利润、市场竞争和企业目标的实现。

5.SWOT分析的目的和步骤

SWOT分析是评估组织内外部环境的优势、劣势、机会和威胁，从

而制定有效的战略决策和管理计划。步骤包括确定内外部因素、分析

优势和劣势、分析机会和威胁、制定对策和行动计划。

6.变革管理理论中的Lewin三步变革模型

Lewin三步变革模型是指对变革过程进行解析的三个阶段，包括“解

冻”、“移动”和“再冻结”。解冻阶段是打破原有状态，提醒组织成员需

求变革的必要性；移动阶段是引入变革措施、促使组织和员工适应新

的状态；再冻结阶段是将新的状态固定下来，使其成为新的组织规范。

7.基于绩效的激励措施的优势和注意事项

基于绩效的激励措施能够激励员工提高绩效，提高组织的工作效率

和竞争力。但需要注意激励措施的公正性、透明性和及时性，避免过

度竞争和不当行为的产生。

8.全球化对管理学的影响

全球化加速了组织之间的竞争和合作，提出了管理者全球视野和跨

文化管理的需求。同时，全球化也带来了新的管理挑战，如文化差异、

法律规范和市场风险的不确定性。

三、论述题

管理学作为一门学科，旨在研究和探索有效的组织管理方法和策略，

以提高组织的绩效和效率。管理学的研究对象包括组织的内外部环境、

员工行为和组织决策等方面。通过管理学的研究成果，人们能够更好

地理解和解决管理问题，提升组织的竞争力。

在管理学中，有许多经典理论被广泛运用，如古典管理理论和科学

管理理论。这些理论强调组织的层次结构和标准化操作，通过科学方

法提高组织的效率。然而，随着时代的变迁和管理实践的发展，现代

管理学理论的出现更加注重员工的参与和创新，强调组织的灵活性和

适应性。

对于管理者来说，灵活运用不同的管理理论和方法非常重要。同时，

了解和分析组织的内外部环境也是管理者制定有效战略的关键。SWOT

分析作为一种常用的管理工具，帮助管理者评估组织的优势、劣势、

机会和威胁，从而制定相应的战略决策和管理计划。

在管理实践中，变革管理理论提供了指导组织变革的方法。Lewin

三步变革模型作为其中的重要理论，通过解冻、移动和再冻结三个阶

段，帮助组织引入新的变革措施并促使组织和员工适应新的状态。

此外，绩效管理也是现代管理中的重要内容之一。通过基于绩效的

激励措施，管理者能够激励员工提高绩效，进而提高组织的工作效率

和竞争力。然而，需要注意激励措施的公正性、透明性和及时性，以

避免过度竞争和不当行为的产生。

最后，全球化对管理学产生了深远的影响。全球化加速了组织之间

的竞争和合作，提出了管理者全球视野和跨文化管理的需求。同时，

全球化也带来了新的管理挑战，如文化差异、法律规范和市场风险的

不确定性。因此，管理者需要具备全球化的思维和能力，适应和应对

全球化带来的变化和挑战。

总而言之，管理学作为一门学科，旨在研究和探索有效的组织管理

方法和策略。在管理实践中，管理者需要灵活运用不同的管理理论和

方法，并根据组织的内外部环境制定相应的战略决策和管理计划。同

时，管理者还需关注绩效管理和变革管理等现代管理内容，并具备全

球化思维和跨文化管理的能力。通过科学的管理