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保险公司业务情况年度总结

一年来，-保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工

的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入

千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销

任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这

一年来的成绩与不足。

一、工作思想

用心____省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，

勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改

革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、

改革创新，应对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多

元化经营，经过努力和拼搏，公司持续了较好的发展态势，为大地保

险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为

一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，

公司的经营方针政策需要我去____实施。因此，我十分注重保险理论

的学习和管理潜力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范

自己的言行，树立强烈的职责感和事业心，不断提高自己的业务潜力

和管理潜力。

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不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一向把

培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓，并和经

理室一齐实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，务必制定规

范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的

是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方

法，并真正____到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主

要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、

月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特

点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目

标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，透过加强过程

的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一

向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次

组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知

识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业

技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自

身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

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3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工

作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位

明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面

推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够

充分激发员工用心性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销

员只有一名，我的.业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生

资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我

在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户

带给了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈

努力，我部全年完成保费收入____元，其中车险保费____元，非车险

业务____元，满期赔付率为-。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例

如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有

时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时

还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在

思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，

公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为

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上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得

了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续

持续较好的发