行政管理服务心得体会7篇.pdf

行政管理服务心得体会7篇

行政管理服务心得体会篇1

回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的积极配

合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，

较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己

的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡

的考验和磨砺。

一、20__年的工作回顾

1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟

悉的工作领域。作为行政主管，我自己清醒地认识到，行政工作

是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，

是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说

是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安

排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作

意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，

力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年

初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，

创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新

的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如

下：

第1页共28页

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工

作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理

等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审

批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的

采购、建立了办公用品出入库表，能够详细的统计每一笔每一个

用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;联系办公设备的维

修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的

采购渠道，寻找高性价比供应商。

3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有

需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。

4)做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位，

在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢

纽作用。过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切

入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配

合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字

工作，负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发

布到网站上，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及

时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资

第2页共28页

料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。

6)落实员工的考勤控制监督工作，做好考勤记录，每月初做

好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审核。

7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工

作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议

记录、整理及重点提炼汇总等工作。

8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印

机等设备，软件安装，安全杀毒等工作。

9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购买及保管，

人员饮用水的购买。

10）帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。

11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、维修、保险、加油

卡办理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、地

点、补助费用表。

2、20__年车辆及办公用品费用报告

20__年车辆费用报表

20__年办公用品费用报表

3、工作中的感想

凭借个人经验，传授方法，协助商务人员逐步建立、健全客

户档案，并强化管理。加强自身学习，提高业务水平：作为行政

第3页共28页

主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基

础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用

的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形

势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能

力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，

所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向院领导及

其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累