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供应商的监督考核管理办法及流程--第1页
注：
此份为正式运行文件，该流程/制度负责人为供应部部长，主要职责是维护流程/制度的运行、检查、
培训指导、问题点收集、处理；
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人物计
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Xxx实业有限公司
总经理
供应商的监督考核管理办法及流程--第1页
供应商的监督考核管理办法及流程--第2页
供应商的监督考核管理办法及流程
1.0目的
为了对供应商进行有效的监督管理并确保物资供应的正常、稳定，以满足本公司的生产
经营需要，制订此作业流程。
2.0适用范围
适用于供应部所管理的有正常业务往来的供方
3.0职责
3.1质管部：负责对供应商的供货质量进行检验、质量问题的处理、监控、考核及质量数据
统计。
3.2PMC部：负责对供应商的交货及时率、交货批次、急单响应率进行统计汇总。
3.3技术部：负责参与重大问题处理及考核。
3.4供应部：负责供应商价格水平、采购量、付款、服务质量等方面的考核数据，并对所有
数据汇总做出整体评价，公布考核结果。
3.5供应部部长：负责供应商整体管理，负责评价供应商考核结果和制定处理方案。
3.6总经理负责对供应商处理方案的审批。
4.0月度供应商监督考核管理流程
4.1质管部对供应商的供货进行检验，做好检验记录，及时向供应部反馈质量异常情
况，每月5日前向供应部提供上月的“供应商月份供货质量统计报表”（含当月车间退
料和客户投诉退料不合格记录、当月仓库进货一检不合格记录）。
4.2PMC部物料科及时办理送货合格品入库和不合格品退货处理并及时反馈到供应部，
PMC部每月5日前向供应部提供上月的送货及时率的考核数据。
4.3质管部负责日常供应商质量、技术问题的处理和解决，对于有重大的问题无法解决
的，及时反馈给供应部，有供应部部长组织质量、技术、生产等相关部门评审处理。
4.4供应部负责日常的供方采购商务问题（包括：交货、付款、价格、服务等问题）的
处理和解决，及时完成日常不合格品的退、换货。并在每月8日前根据相关统计数据
对供方供货的“质量合格率、送货货及时率、急单响应率、供货量、价格波动、供货服
务、批量生产投诉、市场投诉”八方面情况进行综合考核评分，生成《供应商月度监督
考核评分表》。
4.5供应部部长每月12日前根据《供应商月度监督考核评分表》，对供方进行A、B、C、
D动态等级评定，并制定具体处理方案。报总经理批准后,将有关信息传递给供方，要
求供方限期整改，必要时组织认证工程师协助供方整改，并密切跟踪供方的改进结果，
及时调整对供方的奖惩策略。
供应商监督考核管理流程图
供应商的监督考核管理办法及流程--第2页
供应商的监督考核管理办法及流程--第3页
部门职责流程图相关说明使用文件/表格
质管部、PMC
供应商月度送货及时率供应商月度质量数据质管部、PMC部向
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