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通信运营商工程管理的数智化框架研究

与展望

摘要：传统的通信工程管理更多依赖固化系统和规范流程，在5G和大数据

时代，通信工程建设呈现出需求多样化、接入个性化的特点。数智化是一个新理

念，包含着万物数据智能互联、人工智能和效率应用赋能等多重含义。采用数智

化管理的框架和系统，可以解决通信工程管理的过程管控问题，能够极大的提高

管理效率和管理质量。因此，本文通过对数智化技术和手段进行研究，分析其在

通信工程管理中的运用。

关键词：通信工程管理；数智化；数据分析；管理赋能

标准化的工程项目管理流程是相对固化的，但通信工程具有一些个性化的特

点，经常呈现出“细、碎、小”的特点，尤其对于通信运营商的集团客户接入工

程、站点和传输类工程来说，随着网络覆盖由薄转厚，接入层业务不断下移，大

量的5G站点和室分点位越来越密集，集客专线接入工程项目施工甚至已经类似

于家庭客户的运维服务工作，项目管理和过程管控的难度不断增加，并且催生出

大量的“文整”工作量，简单的信息化工程管控手段无法承担大数据和智能化的

动态管理要求，数智化管理的技术和体系可以很好的解决“细、碎、小”和动态

管理的问题，促使工程管理朝着数智化新阶段方向发展，体现出数智化管理的应

用优势。数智化框架主要有以下三个层级。

1.

数据和连接

利用传统的信息化管理平台，首先解决基础数据连接的问题。

1.

确认管理环节和和数智化系统的对应关系。

对应项目管理中的重点管理要求，设定对应管理环节和点位设置。如安全管

理要求施工人员佩戴安全防护用具，在施工前需要上传施工人员的实时动态影像，

作为安全管理的其中一项记录，这个管理环节的要求就可以确定为地理位置信息

上传、动态影像上传、安全防护用具自动甄别检查、信息的时时记录和存储等要

求。在数智化系统中的点位设置，就是手机终端定位打卡、现场打卡机识别仪或

手机面部识别摄像头、云端的存储设备等等。

1.

系统和网络搭建。

实现管理环节要素的网络环境。可选用有线或者无线方式，使现场的数智化

管理点位全部上网，具备条件的直接通过APP和手机终端实现。在地下、隧道或

者没有通信条件的施工地点，采用临时通信线路或者本地存储的方式。

系统的框架核心是数据运算和处理分析，可以采取自我搭建，也可以采取云

服务的方式进行云处理，基础管理平台+企业个性化工程管理需求。

1.

其他“物”的互联连接。

工器具、机械、车辆、设备等，采用物联网技术实现互联。带有信号源的机

具可以直接接入系统，如车辆、熔接机等等。没有信号源的机具可以通过识别码

或电、磁信息确认。

1.

数据处理和数据的整理提炼

1、动态数据实时处理。

管理点位的连接完成以后，可以直接对采集的信息进行动态处理，如形成实

施的电子开工报告、人员到岗情况的分析和工程过程管控记录等等。仍以安全管

理中防护用具佩戴的实时动态影像为例，在获取了施工现场人员的动态影像之后，

系统会对影像进行比对和甄别分析，如检测到佩戴不规范，会立刻产生佩戴不规

范告警，告警会立刻以声电形式反馈给现场人员立刻停止施工动作，并立刻在后

台生成安全管控记录，同时以信息通知的方式提醒安全员、安全主管，一些安全

防护隐患系统可以直接反映到施工单位，甚至建设单位的安全主管领导。安全管

理的各个层级接到动态的反馈之后需要立即进行处理，并在系统留下管理痕迹。

2、数据提炼。

将采集之后的数据进行整理和提炼。主要分为批计算和流计算两种计算处理

方式。批计算主要处理后台数据和流程数据，以及大规模图像数据的二次处理，

解决整体管理和分析决策的问题，采用分布式编程和分布式索引技术。流计算主

要解决现场动态的数据加工处理和实施分析反馈，一是产生流式报表，实时采集、

加工数据，监控展现各类指标，数据运营实时化；二是完成监控预警功能：实时

检测分析，实时检测发现问题和风险；三是在线系统分析决策：实时计算各类管

理管控数据指标，为施工管控提供决策。如智能光缆熔接机模块，在熔接机接续

的过程中，每完成1芯光纤的接续，接续衰耗和情况会立即上传到数据分析系统，

实时形成施工数据，作为后期验收的依据。

三、数智化应用赋能和数据价值落地

1、形成分析方案。

数据提炼后，对施工管理的决策提供分析方案和决策依据。一是管理提升，

对工程管理进度、安全、质量数据形成结果给出提升方案，如形象进