神经内科护理工作计划.pdfVIP

神经内科护理工作计划

神经内科护理工作计划1

护理部及科主任领导下，将围绕医院的发展规划及抓好护理

质量为核心，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”

为工作重点的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为

主题，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断

提高社会满意度。具体落实如下：

一、科室花名册齐全，护士分级管理明确。

二、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结

三、加强护理质量控制，全面提高护士职业素质：护理质量

在医院中起着重要作用，因此护理质量应放在首位。

1、科室成立质控小组，根据护理部制定的质量标准，责任到

人，各质控每周检查一次护理质量（内容为：基础护理、抢救器

材及药品管理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等），每日对

护理质量及护理安全进行检查，要求每位质控人员对护理工作中

存在问题及时指出提出整改意见。

2、科室质控自查每月有成绩，每月召开一次全科护理人员会

议，分析护理质量（包括安全隐患）。

3、护士长每日有工作质量检查。

4、护士长做到每日五查房，检查每一位护士的工作。

第1页共18页

四、严格执行各项规章制度，确保护理安全；

1、严格执行查对制度，加强对新入科实习进修生管理，杜绝

差错事故发生。

2、严格交接班制度，加强床边交接班。

3、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感然。

4、强化护理安全意识，不定期组织护理人员学习相关职责制

度。

五、积极开展优质护理，提高服务质量进而提高患者满意度

1、有护理管理制度及各科疾病护理常规。有护理质量管理工

作流程（重点是入院、出院、转科、转院，接送手术病人等工作

程序）。有护理紧急风险预案。

2、有各级护理人员岗位职责及工作质量标准。实施整体护理，

建立完善的支持系统。（陪检、标本送检，登记）。

3、做好基础护理使患者感受到护理的改变，从而提高患者的

满意度深化病房责任制护理工作模式。做到弹性排班，将危重患

者分配给年资高。能力强的护士负责，体现能级应对。

4、一步规范护士操作用语，护患沟通技巧，努力提高护理人

员服务素质。进病房多一声问候，多一个微笑，提供茶水等。

5、科内不断开展护理满意度调查，以了解患者对护理工作的

满意程度，改进不足。每月召开1次工休座谈会，针对患者对护

第2页共18页

理工作的.反映，有处理意见和改进措施。落实情况反馈有记录。

6、配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等

六、制定培训计划提高护理人员的业务能力和知识水平：

1、加强护理人员业务学习内容为：三基理论，应急预案、职

责、制度、专科知识等。科室每周组织三基业务学习一次，科内

护理查房一次，每月组织专科护理知识、职责、制度、应急预案

学习一次，并制定相应的考核计划。

2、积极参加护理部组织的业务学习及护理查房。

3、鼓励护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记

录。做好科室带教工作：为了帮助新护士、实习进修人员尽快适

应临床护理工作，全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、

护理技术操作规范、护理工作方法、专科护理技术等多项护理技

能，有利于护理质量和整体护理水平的提高，特制定岗前培训计

划，选出优秀的带教老师，定期考核带教情况。

七、加强院感知识培训，预防和控制院内的发生。每月进行

一次院感知识的学习。加强消毒管理，质控人员每周对无菌物品，

医疗垃圾的分类等进行每周检查一次，护士长每月不定期检查，

对于检查的内容及时反馈、分析、整改、评价。

八、控制成本，提高效益。不输错帐，漏帐，重复输帐。

九、护士长例会有记录，大事有记录，每月工作量有统计。

第3页共18页

神经内科护理工作计划2

在20__年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文

护理理念融入实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人

需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，

在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和