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质量管理体系与认证条款对应题

选择题部分

注意事项:

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字

笔或钢笔

填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,

用橡

皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答

题纸”的相

应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.经国务院授权负责统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的机构是

A.国家质量监督检验检疫总局(AQISQ)

B.中国认证认可协会(CCAA)

C.中国合格评定国家认可委员会(CNAS)D.中国国家认监委(CNCA).

2.外包过程不包括

A.设计委托给设计院

B.采购原材料、标准件

C.电镀过程外包给某机械厂

D.运输委托给当地的一家运输公司

3.八项管理原则与ISO9000族标准的关系是

A.ISO9000族标准的理论基础

B.完善了ISO9000族标准

C.相辅相成,相互补充

D.超越了ISO9000族标准

4.根据ISO9001:2008标准要求,以下必须编制文件化程序的过程是

A.管理评审控制

B.监视和测量设备的控制

C.文件控制

D.与产品有关要求评审的控制

5.现场审核活动前应审核受审方质量管理体系的文件,以确定文件是否符合

A.质量手册

B.适用法律、法规和其他要求

C.相关方的要求

D.审核准则

6.适用于认证和审核用的环境管理体系标准是“

A.ISO14001:2004

B.ISO14015:2001

C.ISO14004:2004

D.ISO14050:2009

7.审核时,通过现场审核取得______,以确定质量管理体系满足审核准则的程度。

A.客观证据

B.审核发现

C.审核证据

D.审核依据

8.对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程(包括产品实现过程)

和资源作出规

定的文件可称之为

A.质量手册

B.质量计划

C.程序文件

D.作业指导书

9.认证和认可都是第三方证明的合格评定活动,认证是证明合格评定对象

A.符合相应标准或法规的要求

B.具备特定工作资格

C.具备特定合格评定工作能力

D.符合相应技术要求

10.冰箱的以下质量特性中,哪一个不属于质量特性?

A.噪声

B.价格

C.功率

D.耗电量

二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)

判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂“A”,错误的涂“错误的涂“。

11.八项质量管理原则中包括了“质量管理体系评价”的原则。

12.组织声称符合ISO9001标准,即申请质量管理体系认证,如果要进行删减,应

仅限于木标

准第7章的要求,并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规

要求的产

品的能力或责任。

13.监视顾客感受可以包括顾客满意度调查、来自顾客的关于已交付产品质量方

面的数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告等来源

获得输人。

14.ISO9001标准中规定的质量管理体系要求可以代替技术规范中有关产品要求。

15.ISO9001:2008标准中的“产品”不仅适用于组织预期提供给顾客的或顾客所

要求的产品，

也包括生产过程中形成的半成品。

16.审核过程中评价审核证据时,只有不符合审核准则的结果,才是审核发现。

17.ISO9001标准要求组织应该确保各种行政管理、技术等外来文件得到识别并

控制其分发。

18.各种组织只有贯彻实施ISO9001标准,建立有效的质量管理体系,才有资格向

产品认证机

构提出产品质量认证的申请。

19.顾各提供的又件，包括形成文件的程序、广品图样或包装说明书、父付计划、

技木规泡相标准等,既是顾客财产也是属于需要识别并控制其分发的外来文件。

20.质量管理体系认证的标志与产品认证标志--样可以用在产品上。

三、案例分析题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)

请根据下列各题提供的事实判断其不符合ISO9001:2008标准某过程要求的不

符合项。

在每小题列出的四个备选项中选择最适