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物业管理个人工作总结11篇

物业管理个人工作总结(1)

一年来我以求真务实的工作态度，以热情服务的工作理念，服务与居民，认

真完成领导交给我的每一项任务，踏踏实实的最好自己的本职工作，热情的为居

民排忧解难，做一名让领导放心，让同事喜爱，让百姓欢迎的物业公司工作人员。

现将这一年的工作情况总结如下：

一、认真学习

我现在还很年轻，刚刚步入工最岗位，很多事情都缺乏工作经验，在居民工

作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志经常请

教，工作时多听、多想、多问，自己多实践，总结经验教训。在自己的工作之余

帮同事多做事，让自己的业务水平得到快速提升，尽快的胜任领导安排的工作，

并在工作中不断总结，大胆创新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也

要提高自己的觉悟，提高政治修养。虽然我们每天面对的是居民，也正因为这样，

我应将国家的相关政策给居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，

让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工

作更有信心。

二、踏实工作

在日常工作中，认真的完成自己本职工作，脚踏实地。居民工作比较繁杂，

并且重复的事情很多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复很多次，所以在

工作中要有耐心，不能产生消极情绪。我们所做的工作是窗口工作，代表了政府

形象，代表了的形象，如果有消极情绪不仅会伤害到居民的心，还会影响到我们

在居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到积极主动，一丝不苟，缜密处理

工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺利开展，坚持文

明服务热情待人，认真地做好办公室日常资料的收集与整理。

三、做好准备

该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报准备。准确的统计各项数据，

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做到有据可依，有据可查，在领导需要的时候能快速的找到数据，并清除数据来

源。每天做好清点工作，对自己不完善的地方认真总结，不能在同样的问题上出

两次问题。在自己的工作完成之余，积极的帮助其他同事，本着以多做事、少说

话的原则，为公司创造一个良好的工作气氛。

一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就居民工作来说我还远远不

够，在以后的工作中我会以积极的工作态度，饱满的工作热情投入到居民的各项

工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成领导交办给我的各项任务，为居

民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。

物业管理个人工作总结(2)

自调入物业管理处一年来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚

心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面

将一年来的工作情况进行总结。

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快

适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作

思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握

方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、

摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同

事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从

不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作

重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的一年来，我认真核对上

一年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收

支平衡和盈利目标的实现。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门

别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。按照财务

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制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，

没有出现漏报、错报的情况。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公

司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把

好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根

据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。到管理处后，对档案的系统化、规范

化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定