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各类培训工作流程

一、培训项目策划流程

每一个培训项目都不是一个孤立的活动，而应该使企业整体运作的一个侧面，是企业提高竞争力和员

工个人开展的一种手段。要想充分实现培训的效力就必须策划好每一次的培训活动。培训策划的主要流程

有以下三个步骤：

第一步骤：营造培训气氛

〔1〕结合固有的企业文化特点，通过座谈会、动员会、企业报刊、墙报、标语、培训宣传单、海报

等方式使员工承受和认同培训的目的意义，达成积极、良性的共识。

〔2〕配合人力资源管理制订激励措施，调动员工参与培训的积极性和主动性。比如将参加培训和培

训效力作为业绩考核的一局部。

〔3〕设计舒适、和谐的物质环境和愉悦、友好的心理环境，形成轻松的学习气氛。

第二步骤：形成公司培训政策

〔1〕将培训工作列入公司的根本政策畴，成为企业文化的一局部。

〔2〕设立专门的部门和岗位，并且将培训开支列入企业管理费用预算。

〔3〕明确培训部门与企业部所有部门的沟通、协调关系，赋予培训部门相应的权限。

〔4〕将所有培训工作的规、操作程序制度化，确定培训规那么。

第三步骤：制订培训策划书

〔1〕根据培训任务确定策划书的编制程序。

〔2〕选择参与制定策划书的人选。

〔3〕策划书的制订、检讨、修改、定稿和演示。

二、培训计划步骤流程

每一项培训任务的开始首先是计划，把培训项目完整地计划好后，培训作业再开始实施。培训计划的

根本容是：

⑴为什么要进展这一次的培训项目？

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⑵培训的对象是哪些岗位的员工？

⑶培训的容有哪些？

⑷谁来实施培训？

⑸培训的具体实施方式和过程？

培训计划的流程根本上依照计划容展开，主要步骤有三个：

第一步骤：确定培训目标

〔1〕由企业目标分解出具体的培训目标，包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、

人力资源开发等容。

〔2〕制订培训学习的具体目标，如增加知识、培养理解力、开展技能、形成态度、提高兴趣、形

成价值观等。

〔3〕培训目标确实定必须结合企业的长期开展需要、员工的个人开展需要和员工目前的素质水平，

实事地订立。

第二步骤：选择受训对象

〔1〕根据不同培训项目的宗旨，确定培训对象的具体选择标准。

〔2〕配合人事部门的人员选拔、培养计划，挑选有开展潜力的员工。把培训作为一种员工激励手

段。

〔3〕征求受训者对培训的意见。

第三步骤：设计培训项目

〔1〕明确培训课程设计的原那么：完整性，动力性，联系性，平衡性。

〔2〕按照课程决策、课程设计、课程改良和课程评鉴四个环节来完成课程开展工作。

〔3〕明确课程的涵盖围和课程单元之间的次序逻辑关系。

不同类型的培训项目在计划流程方面有所差异，因此具体的培训计划必须因应实际情况和需要做出适

当的调整。

三、素质培训要素与流程

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员工素质的上下决定了企业的开展潜力，提升企业员工的整体素质是人力资源开发的重要措施。素质

培训的涉与面广泛、容繁杂，需要持久的进展才能达到效果。素质培训一般是配合企业文化建设和企业开

展战略需要来安排的。

流程序号名称容要点文案、表格

根据企业员工普遍的素

《素质培训需求调查

质水平和企业开展战

表》、《企业员工素质调

1确定培训容略，确定需要补充和提

查表》、《素质培训容确