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《公共关系学》教学大纲

大纲说明

课程代码：1204531012

总学时：32学时

总学分：2学分

课程类别：专业任意选修课

适用专业：汉语言文学专业

预修要求：管理学、市场营销学

课程的性质、目的、任务：公共关系学是研究组织在管理活动中组织如何与公众进行双向传

播与沟通的一门应用性学科。随着我国经济的发展，公共关系已成为当今社会生活中的普遍需要。

公共关系学课程主要是为了培养管理类专业的大学生而设置的专业基础必修课程。

公共关系学是一门应用性学科，在经管类专业设置这门课程的主要目的是：使学生认识公共关

系在现代管理中的性质、意义和作用；学习和理解公共关系管理的概念和基本原理；了解和掌握组

织与公众沟通的过程、手段和方法。

教学基本方式：本课程以老师课堂授课为主，学生对理论及案例进行分析、策划和演讲，同

时对公共关系活动进行公关调查、组织形象管理、公关专题活动策划等形式进行学习。在授课过程

中，邀请公共关系从业人员走进教堂，传授公关工作经验，带领学生们走出校门，从而增强学习的

实践性，提高大学生的公关策划及操作能力。

大纲的使用说明：公共关系学课程主要是为经管类专业设置的一门学科基础课程。同时兼顾

其他专业开设公共关系系列课程的需要。

大纲正文

第一章公共关系导论学时：3学时（讲课3学时）

一、基本要求

通过本章的学习，理解公共关系的涵义、概念和范畴，了解公共关系的本质特征及功能；分

析比较若干与公共关系概念相关的学科概念。了解公共关系的发生与发展的历史过程，把握公共关

系的现状，认识公共关系的社会历史必然性及存在和发展的现实性和发展趋势。

重点：公共关系构成的基本要素。现代公共关系活动的特定涵义。理解组织、公众、传播沟

通在公共关系作用。公共关系和人际关系等相关概念的联系与区别。了解艾维·李和爱德华·伯尼

斯对公共关系的主要贡献。

难点：公共关系的特征。公共关系与若干概念区别和联系。公共关系的产生、发展与民主政

治的关系。公共关系的产生、发展与市场经济的关系。

二、教学内容

第一节公共关系的含义

第二节公共关系的要素的特征

第三节公共关系的功能和基本原则

第四节公共关系学的起源与发展

第二章公共关系的主体、机构与从业人员学时：3学时（讲课3学时）

一、基本要求

通过本章的学习，了解公共关系主体的涵义和特征，了解组织内部公共关系部和公共关系公

司两类公共关系机构，把握公共关系人员必备的基本素质，掌握公共关系人员应具备的专业知识、

公关能力，了解公共关系人员应具备的职业准则。

重点：公共关系主体的涵义、特征及类型。组织内设公共关系部和公共关系公司的区别。公

共关系部的结构模式。

难点：公共关系公司的专业优势；公共关系从业人员的基本素质。

二、教学内容

第一节公共关系主体

第二节公共关系机构

第三节公共关系从业人员

第三章公共关系对象——公众学时：4学时（讲课4学时）

一、基本要求

通过本章的学习，把握公共关系对公众的涵义、特征及分类，掌握公众的心理分析方式，针

对造成对公众心理影响的诸种原因进行详细而全面的分析。

重点：公众的特征。公众的分类。对影响公众行为的心理分析。

难点：对影响公众行为的心理分析。

二、教学内容

第一节公众的概念和特征

第二节公众的分类

第三节组织内部公众关系

第四节组织外部公众关系

第四节全员公共关系管理

第四章公共关系传播学时：4学时（讲课4学时）

一、基本要求

通过学习本章，了解公共关系的传播的涵义、特点、基本过程和内容，把握公共关系传播的

不同类型，掌握各种公共关系传播媒介特点，公共关系媒介运作基本内容。

重点：公共关系传播的分类和