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第六章物流信息系统;学习目标;本章目录;本资料起源;录像资料链接;第一节物流信息系统功效和原理;一、物流信息系统功效;第一层次:交易系统
用于开启和统计个别物流活动最基本层次。交易活动包含统计订货内容、安排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发票,以及消费者查询等。
第二层次:管理控制
要求把主要精力集中在功效衡量和汇报上。功效衡量对于提供相关服务水平和资源利用等管理反馈来说是必要。
第三层次:决议分析
主要把精力集中在决议应用上,帮助管理人员判别、评定和比较物流战略和策略上可选方案。经典分析包含车辆日常工作和计划、存货管理、设施选址,以及相关作业比较和安排成本——收益分析。
第四层次:制订战略规划
主要精力集中在信息支持上,以期开发和提炼物流战略。这类决议往往是决议分析层次延伸,不过通常,愈加抽象、涣散,而且重视于长久。;二、物流信息系统原理;(一)可得性
快速可得性对于对消费者作出反应以及改进管理决议是有必要。因为用户频繁地需要存取存货和订货状态方面信息,所以这一点是至关主要。可得性另一个方面是存取所需信
(二)准确性
物流信息必须准确地反应当前情况和定时活动,以衡量用户订货和存货水平。准确性(accuracy)能够解释为物流信息系统汇报与实物计数或实际情况相比所到达程度。
(三)及时性
物流信息必须及时地提供快速管理反馈。及时性(timeliness)系指一个活动发生时与该活动在信息系统内可见时之间耽搁。
(四)以异常情况为基础物流信息系统
物流信息系统必须以异常情况为基础,并突出问题和机会。物流作业通常要与大量用户、产品、供给商和服务企业竞争。
(五)灵活性
物流信息系统必须含有灵活性(flexibility),以满足系统用户和用户两个方面需求。信息系统必须有能力提供能迎合特定用户需要数据。
(六)适当形式化
物流汇报和显示器应该含有适当形式(appropriateformat),这意味着它们用正确结构和次序包含正确信息。;第二节物流信息系统结构;物流信息系统结构;物流信息系统功效;一、计划/协调;(???)能力限制;(三)物流需求;(四)制造需求;二、作业;(二)订货处理;(四)运输和装船;三、存货分布与管理;第三节新信息技术应用;EDI直接利益包含:
(1)提升内部生产率;
(2)改进渠道关系;
(3)提升外部生产率;
(4)提升国际竞争能力;
(5)降低作业成本。;(二)EDI标准;1.通信标准
最普遍接收通信标准是ASCX.12(AmericaStandardsCommitteeX.12)即美国家标准准委员会X.12和UN/EDIFACT(UnitedNations/ElectronicDataInterchangeforAdministration,CommerceandTransport)即联合国/商业和运输电子数据交换管理)。
2.信息标准
信息标准是经过各种交易设置来执行。交易设置是一套描述电子文件代码。交易设置对每个行业明确地要求了能够进行传输文件类型,其中相关文件被用于普通物流活动,比如订货、仓库作业,以及运输等。;二、人工智能/教授系统;教授系统基本结构;三、通信技术;三、通信技术;四、条形码和扫描仪;自动识别技术好处
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