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商业租户服务手册

一、公共管理条例

1、XX管理办公室将保持XX项目处于良好状态，及时检查和修

缮各项设施设备。各租赁业户应保证其所租赁区域的正常使用，凡不

是由于本项目的原因，而使项目内任何设施的正常运行受阻或有关供

应服务中断，则XX管理办公室不负赔偿各租户损失的责任。若出现

该情况时，贡馆管理办公室应尽全责，全力协助恢复至正常。同时贡

馆所规定的各租户应缴纳的管理费和其他费用的责任亦不因此而受

到任何影响。

2、XX管理办公室有权对项目内的天花板、地板以及外墙的设计

安装等进行必要的整修更新。

3、XX管理办公室享有在贡馆外墙、顶层及其他地方安装或改装

广告的权力。各租户不能私自在其所租房屋的外部（包括外墙）、顶

部或其他公共区域展示或树立任何文字标记或广告，不能安装遮阳棚

或其他突出物，不能在单元内自行安装和使用烹饪、空调和采暖等设

备。

4、各租户不能在所租房屋的地面上放置超过规定荷载的物品。

在将重物搬进其所租的房屋之前，应通知XX管理办公室。各租户搬

进的专业机具和机械设备应被置在适当的支撑物上，其安置应按XX

管理办公室的要求足以防止震动，噪音不应干扰其他用户。

5、因管理及维修XX项目之需要，XX管理办公室有权要求各租

户允许有关人员进入有关房屋进行有关工作。

6、各租户保证其所租房屋内部无任何虫害。如果发生虫害，应

及时通知XX管理办公室，由XX管理办公室安排灭虫工作。由此产生

的费用，由租户自行负担。

7、各租户未经XX管理办公室批准不能私自增大其单元内的电力

负荷或私自架设电气线路。非专业人员不能拆装电气线路或设备，否

则，一旦查出或造成事故均由当事人承担相应责任和费用。

8、各租户如需对其所租房屋进行装修，则应报XX管理办公室同

意后实施。

二、公共区域与设施的管理规定

1、XX项目的公共区域与设施是指贡馆的门厅、楼梯、电梯、通

道、马路、地台、天台、外墙等任何供本项目之业主共同使用之地区

及设施。

2、XX管理办公室有权规定所有公共区域及公共设施的使用及保

养方式，有权根据实际情况对公共区域及设施之使用方式及设置进行

更改。

3、各租户均有权使用本项目公共区域及设施，但请爱护使用并

保持清洁，保持环境卫生。请不要在公共区域与公共设施处堆放或留

置箱物、家具、垃圾等，不能阻塞或妨碍该地区的通行或使用。

4、电梯由XX管理办公室负责定期保养，各租户搬运家具或运送

其他货物时请不要超载及擦坏内壁，否则所有损坏由该租户赔偿。

5、公共区域用水、电等的管理将本着“厉行节约，减少浪费”

的原则，实行严格管理，请您配合。

三、公共守则

1、消防条例，按照《中华人民共和国消防法》的有关规定，遵

守以下条例；

1）各租户指定专门负责人员，按照“谁主管，谁负责”的原则，

定期与管理办公室商讨消防安全工作，熟悉消防器材的摆设地点和消

防器材的使用；

2）请勿将易燃、易爆、腐蚀和有毒物品带入贡馆；

3）请勿随意挪动、遮挡或挪用项目消防器材和设备；

4）请勿在公共楼梯、走廊或公众地方堆放货物，消防通道门应

经常保持关闭，请勿擅自上锁，确保消防通道畅通；

5）办公工作区域内请不要使用电炉、电饭锅等电器，请勿用明

火燃烧文件纸张，请勿随便加接电源或增设电器线路；

6）下班时请及时关掉电源，熄灭烟蒂火种，清理废弃纸张等易

燃物，消除火灾隐患；

7）各租户所属范围内任何电器插座或电源损坏，请及时通知维

修人员修理；

8）请不要在禁止吸烟的区域吸烟。

2、安保条例

1）任何公司或个人，不论故意或过失造成对XX项目财物的损坏，

需要承担赔偿责任；

2）请您遵守管理办公室制订的有关规定，服从XX项目管理人员

合理的劝导和管理；

3）需要从XX项目正门或使用电梯搬运大宗物品时，请先与贡馆

管理办公室联系；携物出XX项目需具有您或您公司印章签字的出门

证明（注明日期、时间、携物人、物品名称、数量），保安人员有权

检查和谢绝您通行及使用电梯；

4）租户的职员应在XX管理办公室办理职员出入证、人员登记卡

（每人需一寸照片2张）。在非开放时间进入XX项目的人员，请在前

厅登记，并出示“客户证”或其他身份证明文件，注明出入理由；