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QC活动成果报告书

课题名称

实施单位

小组名称

一、工程概况

二、QC小组概况

简单介绍本QC小组的概况，并以表格形式介绍小组成

员的基本情况。

三、选题理由

这一步要明确QC小组开展活动的改进对象是什么，应

简单精炼，直截了当。

四、现状调查

这一步要弄清楚小组所选的课题现状如何，问题严重的

程度，以便为设定目标提供依据，并为检查改进活动的效果

提供对比的标准。

现状调查必须收集有关的数据，以说明客观事实，这些

数据应是离小组开始活动时间最近的现实的反应，要运用适

当的图标将数据加以整理。

五、设定目标

目标是QC小组活动预期取得的成果，必须具体、明确，

直接针对课题，并加以量化。

六、分析原因

这一步是针对现状调查时找出的关键问题，寻找其产生

的根源。要让小组成员从人、机器、原材料、方法、测量及

环境等方面充分发布意见，然后相当的应用图表等工具按因

果关系加以整理，找出能直接采取对策的末端原因。

七、确定主要原因

主要原因一定要找准，一是要从原因分析时找出的全部

末端原因中去逐一加以确认。二是确认的方法应是尊重客观

事实的现场验证。三是判断是否是主要原因的标准时对问题

的影响程度大小。

八、制定对策

这一步要针对主要原因制定改进计划。一是要让小组成

员充分提出可能解决问题的各种对策，然后再对每个对策进

行综合评价、相互比较，从中选出准备实施的一个对策。二

是要按照对策表的表头明确对策、对策的目标、具体实施、

实施地点、负责人、完成时间等内容。

九、对策实施

这一步要严格按对策表中的具体措施、负责人、地点和

时间进度实施，并在实施过程中做好记录，每项对策完成后，

则要检查一下实施结果是否达到该对策的目标。如果未达到

目标，应进一步分析原因，看是否需要补充措施，以争取达

到目标。

十、检查效果

首先要对照课题的目标值来比较，看是否达到了目标值，

然后如有必要，再计算该课题所带来的经济效益。

十一、巩固措施

这里的巩固措施，应是指经济效果检查证明行之有效的

措施，把它们纳入相应的标准、规程、规章制度或管理办法

之中，以保证今后能巩固本次活动取得的成果。

十二、总结和下步打算

通过总结，要肯定QC小组成员通过此次活动，在专业

技术、管理知识、方法和能力方面的收获，以及本次活动中

的有益的经验，同时分析本次活动中反映出来不足，以便指

导今后的活动。

下步打算，既可以是本次QC小组活动中遗留下来的尚

未解决或须进一步深入解决的问题，也可以是QC小组面临

的更急迫需要解决的新的问题。