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常见通信业务故障处理流程
1、专线调度电话
省调调度点
音频跳线光纤设备
34F
PCM
交B面
FXO
调度台换34FSDH传输网PCM
机B面
FXS
2B+D34F37F37F
PCM
音频跳线A面A面B面
FXO微波设备
音频电缆
1)通过调度台对该专线调度电话进行故障确认，并查询该电路详细路由情况；
2)首先检查省调端：从34F配线架B面调度交换机出线开始，由近及远用测试电话进行测试，测试时需用断路器将配线端口断开
然后在靠近交换机侧进行测试，如系跳线故障只需将原跳线拆除再重新跳线即可，如系跨楼层电缆故障可更换端口；
3)其次根据该电路路由转接情况，按信号流向由近及远逐一通知相关地区至各转接站点进行检查，电话测试时同样需用断路器将
配线端口断开然后在靠近省调侧进行测试；
4)如省调端信号测试正常而在下一跳转接点信号不正常，应检查两侧PCM设备及承载的其它业务运行状态，如仅有该电路发生故
障可更换两侧PCM端口。
常见通信业务故障处理流程
2、联网调度电话
省调地调调度点
交交
调度台换ATM数据网换
机2M2M机PCMSDH传输网PCM
2B+D
音频电缆
1)通过调度台对该地区内有人值班的调度点（地区调度、500kV变电所、集控中心）进行联网调度电话测试；
2)如测试该地区有联网调度电话正常即可判断从省调调度交换机经ATM数据网（南通为2M专线通道）至该地区调度交换机工作
正常，故障排查可交由地区通信调度按专线调度电话处理原则进行处理；
3)如测试该地区所有联网调度电话均不通，则需立即检查省调和地调调度交换机2M接口板，如经检查确认两侧调度交换机2M
接口板无故障（可能有告警），则应进一步检查两侧ATM数据网PP7480的MVPe板（对南通应检查两侧马可尼光纤设备的2M
接口板），如确系板卡故障且一时难以恢复时可临时借用其它不重要的板卡或更换端口，以确保调度电话的畅通。
常见通信业务故障处理流程
3、专线远动通道
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