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8D问题分析报告
客户:问题发生日期:□先期开发
项目:4D截止日期:□概念开发
产品:8D截止日期:□产品定义
问题编号:问题关闭:
1、小组成员(召倡导者姓名倡导者职位倡导者电话号码倡导者邮件地址
集必需资源和集必需资源和
技术人员,技术人员,集思
其他小组成员姓名职位电话号码邮件地址
广益)
2、问题描述(把描述(是什么、何地、何时、多少等方面描述问题)
握现场、现状、
现物三现原则,
用5W2H客观描
述问题)对客户的影响(识别潜在的对停机、干扰生产线、召回、索赔等的影响)
涉及的工厂(客户、我们和供应商)涉及的工厂(客户、我们和供应商)
3、临时遏止(在采取了什么措施以立即保护客户并遏止任何可疑库存
两天内确定并
执行临时措施,
围堵行动涉及
有其他产品/平台存在风险吗?合格材料的标识?
客户、工厂、供
应商)
挑选结果(时间、日期、挑选的总数和拒收的数量?
.
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挑选结果缺陷数量临时遏止开始日期
4、根本原因(5根本原因
个WHY,系统的、为何制造出问题零件怎样验证
深入的、准确的
挖掘)
为何发运出问题零件怎样验证
5、永久纠正措根本原因
施(措施的有效对为何制造出问题零件的纠正措施
性和可执行性,
明确责任人和
时间)
对为何发运出问题零件的纠正措施
6、纠正措施验纠正措施验证:纠正措施已经被验证了吗?如何验证的?通过统计证据/假设检验来验证。要求
证(利用PDCA对为何制造出问题零件和为何发运出问题零件的纠正措施逐个验证
工作法改善,停
止临时措施)
纠正措施所有者纠正措施所有者纠正措施所有者目标完成日期
姓名电话号邮件
合格材料的制造如何标示新零件
日期
7、预防(水平将来如何避免这个问题?
展开和标准化)
其他存在风险的场所和平台
名称零件号负责追踪的纠正措最终期限
施
.
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必要的文件已经受影响的文件负责更新的所有者日期
更新了吗?设计失效模式和
后果分析
过程失效模式和
后果分析
控制计划
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