2022-2023年护理学期末复习-护理管理学(专科护理)考试精选专练V(带答案)试卷号;1.pdfVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

2022-2023年护理学期末复习-护理管理学（专科护

理）考试精选专练V（带答案）

一.综合考核题库(共35题)

1.

第一个提出组织中存在非正式组织的是（）

正确答案:梅奥

2.

决策

正确答案:引导管理者采取某种行动在组织内执行的过程

3.

以下不属于N1级护士所必须具备的能力的是（）

A、业务工作

B、沟通与协作

C、突发事件应急

D、教学和科研

正确答案:D

4.

护士绩效考核关键指标中的基本素质指标包括（）

A、能级管理与病人满意度

B、护士的自身素质考核与能级管理

C、能级管理与护理措施到位

D、护理文件书写与护理操作

正确答案:B

5.

某三级甲等医院神内科护士长小王为硕士学历，掌提丰富的社会人文科学知识和医学护理知识与技术

专长，护士们遇到生活和专业上的问题都愿意请教王护士长，王护士长都能给护士们满意的解答，因

此护士们都很信任王护士长，愿意接受王护士长的领导，做好病房的护理工作。使王护士长的影响力

起作用的因素为()

A、职位

B、能力

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

C、资历

D、知识

正确答案:D

6.

贾护士长在排班时根据科室工作量,每日至少安排8名护士在岗,同时根据护士提出的排班需求进行

人员调整,贾护士长依据的排班原则是（）

A、满足需求

B、结构合理

C、效率

D、按职上岗

正确答案:A

7.

组织管理的（）原则是指管理者要公平的对待每一位员工

正确答案:公正

8.

以下哪项不属于管理的职能（）

A、领导职能

B、物力资源

C、计划职能

D、人力资源管理

正确答案:B

9.

影响护理人员招募与遴选的因素有：外部因素、内部因素、（）因素

正确答案:就职者个人

10.

某医院,废除了上星期刚颁布实施的“临床护士管理规范”文件,该现象违反了组织设计原则中的

（）

A、统一指挥

B、分工与协作

C、稳定性和适应性相结合

D、集权与分权相结合

正确答案:C

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

11.

最古老、最基本的遴选方法是（）

正确答案:笔试

12.

内科护士长除接受护理部主任的领导外还受医务科的指导，这种组织结构属于（）

A、直线型结构

B、职能型结构

C、直线-职能参谋型结构

D、矩阵型结构

正确答案:C

13.

双因素理论包括（）因素和保健因素

正确答案:激励

14.

()是管理学鼻祖

正确答案:德鲁克

15.

系统

正确答案:指由相互作用、相互影响的若干部分或要素组成的具有特定功能的有机整体。

16.

（）理论成为当今管理学研究的热点

A、组织变革

B、学习型组织

C、业务流程再造

D、数量管理

正确答案:A

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

17.

行政组织理论之父是（）

A、法约尔

B、韦伯

C、梅奥

D、泰勒

正确答案:B

18.

纠纷处理技巧有哪些？

正确答案:1.理解病人感受，稳定病人情绪2.捕捉有共性、有价值的信息3.换位思考，了解病人的具

体情况和真实想法4.与病人协商，共同制定解决问题的办法

19.

激励的理论包括哪些？

正确答案:1.内容型激励2.过程型激励3.行为修正型激励

20.

目前各医院开展优质护理服务，但有护士认为现在护士人员少，无法按优质护理服务要求进行工作，

产生这现象的主要原因是（）

A、护士的服务理念陈旧

B、护士工作不努力

C、护士服务技能欠缺

D、护士工作态度差