运维服务工程师的职位职责.pdf

运维服务工程师的职位职责

运维服务工程师的职位职责1

职责：

1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。

2、定期检查网络设备运行情况，保障网络设备稳定运行;定

期备份设备配置文件，设备故障排查及修复等。

3、软件系统安装、修复、功能性测试，系统性测试，保持

软件系统功能的完整，及时处理存在的漏洞和不安全因素，保持

数据的实时性，增强系统的稳定性，修正功能不足，保持软件的

安全稳定运行，以及数据更新、备份、整理、恢复等。

4、公司系统集成项目涉及的其它设备日常维护管理，软硬

件故障进行跟踪，分析及处理，并完善技术支撑档案;与其它部门

进行协作，优化项目售后工作质量。

5、积极主动与客户沟通交流运行维护过程中的问题及解决

情况，进度信息等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、信息类相关专业;

2、壹年及以上从事系统集成售后运维或IT技术支持工作经

验;

3、有志于从事系统集成售后工作，具备良好的表达能力和

沟通能力，责任心强，认真负责;能独立工作，有良好的团队合作

精神;具有较强的学习能力;

4、熟悉基本编程语言，掌握SQL、PL/SQL开发语言，能

编写sql，基本的存储过程，函数等开发技能，能对sql及存储

过程进行优化分析处理。

5、熟悉常见应用服务器安装、配置;熟悉主流数据库(Mysql、

Oracle)的安装、配置;

6、熟悉计算机网络知识，熟悉防火墙，路由、交换机的运

行机制和配置，熟悉各种网络协议;

7、了解信息系统组成及架构;掌握一定领域范围内的专业知

识(如：网络系统、信息安全系统、主机服务器系统、安防系统、

音视频系统);

8、熟练掌握技术文档规范，了解ITIL体系;

9.水利专业或有水利相关行业经验者优先;

10、具有吃苦耐劳精神，能适应间歇性短期出差地、州、县。

运维服务工程师的职位职责2

职责：

1、负责公司售后技术维护、培训、提升客户满意度;

2、参与并执行客户服务计划，提供现场指导等售后支持工

作，包含实施部署更新、数据接入与维护、系统发布异常、系统

问题、各类设备故障等问题;

3、对重要客户的业务系统进行定期巡查，灾害性天气来临

之前，对所影响区域的业务系统进行巡检，确保系统正常;

4、对即将到期的合同，进行服务延续收费方案制定。

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，计算机与电子通信相关专业，

1年以上相关工作经验;

2、沟通表达能力良好，态度积极主动，有较强的客户服务

意识，能适应经常出差;

3、至少具备以下1种技能：

①熟练数据库管理操作，能编写SQL脚本，独立完成常见

的数据接入与异常排查;

②熟悉windows服务器操作系统与发布组件，能搭建与管

理常见虚拟机(VM,HYPER—V)，能独立实施更新与发布公司常

见业务系统;

③熟练视频、基站、终端、传感器等安装与维护;

④能搭建局域网，熟悉常用网络及安全设备的调试方法，能

解决网络联通及PC常见问题;

⑤系统汇报，包含培训，成果汇报，验收汇报，领导汇报中

PPT整理、系统保障、效果模拟等。

运维服务工程师的职位职责3

运行岗位职责：

1、负责风电现场机组的日常检修、排故、维护等工作，保

障现场机组正常可靠的运行;

2、负责相关故障、疑难问题排查处理，相关信息、资料的

记录和收集等工作;

3、负责对现场作业的安全、质量、进度严格监督和把关，

对于现场各种安全隐患及时上报和跟进处理;

4、协助现场经理做好现场费用控制工作，有效控制现场各

项成本管理;

5、完成现场经理交办的其他工作。

维护岗位职责：

1、严格按照维护内容对风电机组定期维护、检修工作，保

障风电机组安全、稳定运