南京雨花物流基地客户服务管理存在问题与对策.doc

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南京雨花物流基地客户服务管理存在问题与对策

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随着物流行业的高速发展,出现越来越多的物流行业,市场竞争也越来越激烈,而在高速发展的情况下,客户面对的选择也越来越多,在这种情况下,很多的物流企业开始注重客户服务管理这一方面,提高客户服务的质量,以及对自己本身的客户服务管理进行提升,优秀的客户服务是很多企业追求的目标,也是企业提升本身的重要方式,现代经济学认为,每个资源都是有限度的,企业当然也是的,在实现客户服务的过程中,应注重客户服务的质量,而不是一味地去提升客户服务,一味的去提升客户服务,却忽略客户服务中的问题。本文将以南京苏宁雨花物

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