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网络销售治理制度

第一章总那么

第一条适用范围

本治理方法适用于XX保险经纪。

第二条目的

为标准网络销售行为，提高网络销售效益特制定本制度。

第三条原那么

坚持网销业务治理的打算，组织，操纵，考核相结合的原那么。

第二章组织治理

第四条制定程序

治理制度制订由市场部主管负责制定，上报领导进行审批，审批后通过公

司董事审议通事后，下发有关部门执行。

第五条执行

市场部主管负责组织执行。

第六条实施监督

领导负责治理制度执行进程中的监督和考核。

第三章网销人员治理

第七条销售员治理职责

（一）网销人员

1.依照年度营销目标，制定营销目标，营销打算和营销预

算，并负责实施。

2.负责成立网络会员数据库，开拓和进展会员制网络。

3.负责制订网络会员销售政策，完成网络会员制销售目标

4.协助市场推行，技术效劳人员，作好与会员间的保险产

品的宣传和技术交流。

5.负责网络信息整理，分析，做好产品的销售工作。

6.协助市场推行和技术效劳人员，作好网上品牌宣传，产

品促销，技术信息发布等工作。

（二）市场主管职责

1.负责领导制定营销打算（销售打算和市场推行打算），营

销目标，并监督实施。

2.负责领导制订技术效劳打算，并监督实施。

3.负责组织制定营销政策，并监督实施。

4.负责监督实施市场推行，技术效劳方案。

5.负责组织制定和监督实施营销预算方案。

6.负责销售队伍建设，培训和考核。

第八条网销人员营销治理内容

（一）信息发布数量，频次

（二）会员数量

（三）会员活动频次

（四）网络故障率

（五）客户中意度

第九条治理原那么

（一）目标性治理原那么

市场部主管依照年度营销目标指定相应的营销打算，并

进行监督实施和考核。

（二）进程监督与结果考核相结合的原那么

市场部主管依照营销目标，营销打算进行进程监跟踪，

监督，直到，对每一时期性（季度、半年、一年）功效

进行考评。

第十条治理制度

（一）营销治理制度

为保证年度营销目标，别离制定相对应的治理制度。

（二）销售员治理制度

为标准销售员行为，公司规定每一正式员工都应通过保险

中介人员资格考试。

第十一条网络销售人员培训

公司按期组织网络销售员进行业务素养及职位技术培训，其

要紧培训内容：

（一）法律，法规培训

公司依照保监会制定的法律法规定其对从业人员进行

培训，并举行相应考试。

（二）职位技术培训

要紧模拟业务操作流程，业务实际操作，信息反馈和沟

通。标准销售员的行为，语言，礼仪。

第十二条网销人员令行禁止的行为

（一）网销人员不得以个人名义在网上代理售卖保险产品。