2023年社会工作者之高级社会工作实务高分通关题型题库附解析答案.pdf

2023年社会工作者之高级社会工作实务高分通关题

型题库附解析答案

大题（共10题）

一、林女士三年前从农村嫁到城里，全职在家照顾儿子。半年前，儿子发高烧

被误诊，智力发展受到了影响。丈夫对此颇有怨言，指责林女士不负责任，连

个孩子都照顾不好，认为林女士没有文化难沟通。林女士则埋怨丈夫每天早出

晚归，对自己极为冷淡；觉得城里没人可以倾诉，常感到自卑和无助，害怕被

丈夫抛弃。夫妻间常为一些小事争吵，婚姻关系出现了危机。林女士向社会工

作者小郭求助。小郭了解了林女士的情况后，决定对其进行家庭干预。小郭为

夫妻双方提供咨询，帮助其分析面临的困难，引导双方将注意力集中在需要解

决的婚姻问题上；改变对彼此的消极态度和看法，让夫妻双方从相互指责转化

为共同努力解决面临的困难。同时，小郭挖掘林女士的优势和能力，引导她参

与社区志愿服务，帮助她拓展社会支持网络。经过一段时间的努力，林女士的

压力得到了缓解，夫妻关系得到了改善。问题：?1．本案例中小郭扮演了哪些

专业角色??2．小郭运用了哪些家庭干预技巧?并列出对应的具体做法。

【答案】1．本案例中小郭扮演了以下专业角色：(1)小郭扮演了咨询者的角

色。小郭为夫妻双方提供咨询，帮助其分析面临的困难。(2)小郭扮演了支持者

的角色。小郭积极改变夫妻双方对彼此的消极态度和看法，促使夫妻双方共同

努力解决目前的困难。(3)小郭扮演了使能者的角色。积极挖掘和调动林女士的

优势和能力，推动其进行积极的转变。(4)小郭扮演了资源连接者的角色。引导

林女士参与社区志愿服务，帮助其拓展社会支持网络。(5)小郭扮演了关系协调

者的角色。经过一段时间的努力，林女士的压力得到缓解，夫妻关系得到了改

善。2、小郭运用了以下家庭干预技巧：(1)小郭运用了聚焦技巧，将夫妻双方

的注意力集中在需要解决的婚姻问题上，帮助夫妻双方收窄注意的焦点。(2)小

郭运用了再标签技巧，帮助夫妻双方从更加积极的角度界定问题，改变彼此的

消极态度和看法，促使夫妻双方产生积极的行为。(3)小郭运用了问题外化技

巧，将家庭成员的问题转化为需要整个家庭共同努力去解决的问题，促使夫妻

双方从相互指责转向共同努力面对困难，提高家庭成员的互助能力。本题考查

了两个知识点。第一小题考查了社会工作者的专业角色。考生在答题时应着重

注意题干中有关社会工作者的工作内容的描述，一句一句分析社会工作者扮演

的专业角色，不要遗漏。第二小题考查了家庭社会工作的干预技巧。家庭干预

的常用技巧有：观察技巧：例子使用技巧；聚焦技巧；问题外化技巧；再标签

技巧。

二、一位驻岗社会工作者表示：以前在社区里开展活动时能够经常跟服务对象

相处，组织活动的时候也有很多服务对象积极参与。现在驻岗到群团组织的下

级机构后，与服务对象隔离开了，这边很少有服务对象前来求助，感觉没有什

么渠道能联系到他们，也不知道该怎么联系服务对象。请问，假如你是这位社

会工作者的督导，你会扮演什么角色和采取什么措施来帮助他？

【答案】采取的角色和措施如下：（1）督导介入：服务背景及核心问题确认：

岗位社会工作者驻岗在群团组织的下级机构，所定位的服务对象为某一类群

体，比较广泛；用人单位设有专人负责接待与接线工作，社会工作者难以接触

到主动前来求助的服务对象，目前与服务对象接触的方式主要是进学校开展活

动。这位社会工作者有一年在党群服务中心工作的经验，没有岗位工作经验，

刚进驻到用人单位，不知道哪些渠道能够联系服务对象，难以推进后续工作，

希望了解更多能接触到服务对象的方式方法。（2）介入思路：带领社会工作者

分析梳理工作背景及可利用资源，循序渐进的引导社会工作者思考岗位上的工

作路径——通过哪些渠道、什么方式能联系到服务对象。（3）督导角色：在督

导工作开展的前期阶段，督导主要的角色是教育者和支持者。通过线上督导、

实地督导等，加深社会工作者对自身资源及环境的认知，与用人单位建立信任

的专业关系，引导社会工作者从多个渠道、多种方式主动联系服务对象，支持

社会工作者在整个过程中积极地尝试与改变，鼓励其付诸行动

三、恩施某县城的女孩娟娟，因学习成绩一直不太理想，高二上完后就放弃了

自己的学业，选择去上海打工谋生。在上海打工时，娟娟遇到了自己喜欢的男

孩陈某，两人恋爱几年后，娟娟与陈某在上海结婚组建了家庭。娟娟来自农

村，从小就很能吃苦，工作一直很勤奋，工作业绩也十分优秀，成功做到了项

目主管，娟娟对个人的工作十分满意，也很有成就感。?婚后第二年，娟娟生了

一个男孩，丈夫陈某