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快递公司管理制度【11篇】

【第1篇】快递公司管理制度快递公司管理制度（一）

1、负责区域内取件、派件工作，确保客户及时无误地收件、发件，

并保证货款的及时返回；

2、严格执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资

料，并及时取回；

3、整理并呈递相关业务单据和资料；

4、维护客户关系，及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见；

5、扩大本区域取件、派件业务量，开拓新市场，发展新客户；

6、完成上级领导交办的其他任务。

快递公司管理制度（二）

1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要

做到安全、准时收送快件，及时返回货款；

2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户

填写相关资料并及时取回；

3、整理并呈递相关业务单据和资料；

4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询

的处理和意见的反馈；

5、快递公司领导交办的其他工作；

6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户；

7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力；

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【第2篇】某快递公司办公室管理制度快递公司办公室管理制度

1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高

办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。

2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。

3、管理规定

3.1严格考勤制度。按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早

退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单

(请假单)交行政。

3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。

3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。

3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工

作无关的事情。

3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导

打招呼,不得随意脱离岗位。

3.6遵守公共礼仪。接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录

的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得

越权越职答复。

3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,

必须24小时开通手机。

3.8传真机、电脑、复印机等办公设备定人保管,非工作未经许可

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不得善自使用。

3.9爱护办公设施,节约使用办公用品,损坏办公设备要照价赔偿;

遵守《物资管理制度》,不违反程序随便领用办公用品。

3.10办公室内严禁用电脑玩游戏、看录像及从事其他消遣活动。

3.11办公室物品摆放整齐、整洁、有序、有条理,文件要分门别类

存放,个人办公区物品整理好,不得乱扔乱放;下班前务必将桌面的帐

簿、凭证、报表、文件等资料放入抽屉,不得摆放于桌面。

3.12下班时,最后离开办公室人员须检查所有电源、门窗是否关好。

3.13办公室每天卫生值日要履行职责,做好办公室环境卫生。卫生

值日表由主管安排。

3.14为了保持公司环境优美,公司全体员工须保持周围区域的清洁

卫生,齐抓共管,充分发挥全员的有效监督作用。违反规定:如有违反,

除按相关规定承担外,视情节轻重进行处罚。

4、本制度自颁布之日起实施。

【第3篇】快递公司管理制度怎么写前言目前,快递行业市场化运

作,在我市还处于一个初级阶段.由于政府对快递行业没有相应的监

管机制,缺乏规范管理.从而使快递行业形成了一个无序的竞争市场.

作为快递公司想要在这恶劣的竞争环境中生存,就必须以高品质的服

务和低价位的资费在行业中拼杀.其合法的利益在无序的市场竞争中

难以确保.员工的付出和收入几成负比投资人的回报更是无从谈及.

狭小的利润空间严重的束缚着公司的发展.再加上公司内部企业管理

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滞后,从业人员素质参差不齐服务流程没有规范操作程序无章可循不

正之风在公司里泛滥等等外忧内患使公司的发展更是举步维艰,一个

没有规章制度的企业就如同一个没有信号灯的十字路口,让人无所适

从.随着市场的逐步规范将来必定会产生一个成熟的快递行业市场.

最后能在这个市场里生存下来的快递公司,必定是高素质.高品质有

实力的精英团队.我们公司虽有十年的辉煌,但成就只能代表过去,问

题却会影响未