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办公室文员岗位述职报告

办公室文员岗位述职报告1

我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务，

行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、

上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、

会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习

过程中此刻我已经掌握了各项工作的流程，也认真完成了领导交

代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足

是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作状

况作出如下总结：

一、办公室的日常主要工作

1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真

完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工

作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达；负责

办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；协助完成公司的营业执

照、组织机构代码证的资质年审；完成公司所有的合同、工程资

料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和使用；对公

司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用

流程；认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总；认真做好员

工档案的管理，制订了统一的《员工登记表》，加强完善了员工档

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案的管理工作。

2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进

出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的使用

状况以节约降低成本为第一原则。

3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好

收发记录，并且按照楼栋进行分类整理编号，方便今后及时领用

查阅。

4、厨房的日常事务：负责统计每一天的员工的用餐状况并且

每月进行报表汇总，督促厨房每一天的菜品制作，并且监督厨房

的卫生状况。

5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保

洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进

行常规性卫生打扫，务必保证我们工作环境的整洁。并负责所用

保洁用品的购置和领用工作；负责监督办公区保安员的日常工作，

在岗状况。

6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作：空调的日常

维修、厨房、用具的维修；所有办公室的复印机、传真机的加墨、

维修等。

二、工作中存在的不足

1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖

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惩方面做得不是很好，时光一长，易造成人员纪律涣散、工作思

想不能集中，造成迟到现象一向不能很好的解决。

2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、

日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、

跟进程度已经有些落后。

3、打印机的控制。由于是群众办公，对于打印复印的纸张使

用、登记及节约控制存在缺陷。

4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人

员，及时做好接待服务工作。

四、20__年工作计划

根据20__年度工作状况与存在不足，我将从以下几个方面开

展20__年工作：

1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。

行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、

条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最到位的支持

和服务不断提高自我的业务水平。

2、要注重部门内部的作风建设，加强管理，团结一致，勤奋

工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的

支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，

用心为公司创造更高的价值，力争取得必须的工作成绩。

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3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和

相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习，要对公

司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想交流，促进工作

开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流，透过统一思想，到

达步调一致，继而推动工作有所进展。

5、在服务的主动性方面还很欠缺，在未来的一年我要把主动

服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于