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花店网站策划书

随着互联网在全球商业活动中的广泛应用，网上购物应运而生。目前，这一新型的消

费购物模式已受到当今大学生这一特殊的消费群体的青睐。特别是鲜花方面，往往通过订购

花卉传递这份浓浓的爱意。本文通过分析市场需求，针对在校大学生，而创建一家网上花店，

这较于传统消费方式为消费者提供了更多的便利。该网店以满足个性消费为主题，以鲜花为

试点带动其他商品，最终形成具有“花之恋”品牌优势的市场。

一、网店定位

（一）策划背景

千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”。特别是现在，随着人

们生活水平不断的提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈现越来越

旺的趋势。除了花卉本身所具俏丽姿容，使人们在相互交流时更含蓄，更有品味。因此，本

文策划的网上校园花店是以鲜花传统为市场切入点，以满足年轻人的个性消费为主题，以鲜

花为试点带动其他产品，最终达到销售目标。

（二）网店名称

“花之恋”，主题鲜明，顾客一看就知道是卖什么商品的，名字给人于优雅、浪漫

之意，给人一种无限的现象空间。

（三）经营模式

以B2C的电子商务经营模式，结合实体店与线上订单有效畅通的销售渠道，提

供快速、优质的网络产品服务，促进网上鲜花市场的发展。

（四）主营商品

本网店主要是以鲜花为主，附带蛋糕和一些小礼品。同时兼顾网站长期市场占有

率和短期资金回报率抢先市场，最终形成以“花之恋”品牌的产品。

（五）网店定位

“花之恋”网站主要服务于广东在校大学生的一个垂直网站，它具有网上订花，

自主订花等网上鲜花销售智能终端和完善的商品类型管理、商品管理、配送支付管理、订单

管理、会员分组、会员管理、查询统计和多项商品促销功能，多语言支持、可视化模板引擎

技术支持。一方面通过建立属于特色的网上花店，给顾客提供个性化服务：另一方面可通过

线上线下联盟的方式让其他地方的网上花店（有自己的实体店）联盟到自己的网店，扩大规

模，实行全方位的配送。

（六）客户分析与定位

根据有关的调查结果，在校大学生消费心里和需求有以下的特点：

1.有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买欲望。

2.购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响，其购买行为又带有

理性色彩，一般选择价位较低且浪漫色彩较浓的品种。

3.在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

4.接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

5.影响产品购买的因素依次为：价格、个性化服务、品种、包装等。

6.购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。

（七）网店目标

立足广州，辐射周边，创建网上一流的花店。

网店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期

选择以广州大学城作为试点市场，借助该大学城聚集10所高校，市场容量大，并具有代表

性的特色，成功后将扩张到其它市场。

二、市场分析（SWOT）

（一）优势

网上开花店成本低，经营方式灵活不受营业时间、营业地点、营业面积等传统因素的限

制，并且可以使顾客足不出门就可以把花送到目的地，满足顾客个性化的需求。

（二）劣势

鲜花不同于其他的产品，是一种特殊的保鲜类产品，其保鲜期比较短，还是极为易损的

产品。同时在配送方面要求很高，这无疑是给网店增加了间接成本。

（三）机会

网上开花店在电子商务这一块相对来说还是属于一个空白，如果能在这开出一个新市

场，树立一个网上的鲜花品牌，那就多了一个满足消费者需求的渠道，同时也能带动其他相

关产品网店联盟到自己的网店，扩大销售网络，逐步形成稳定的供应链。

（四）威胁

由于网上花店发展还不成熟，导致没有一个完整的业务链或者一个可以复制的业务系

统，支撑著花店发展壮大下去。可能也就是这个原因，才使网上花店在电子商务这一块相对

来说是一个空白。

三、营销策略

（一）商品策略

针对在校大学生在特别的节假日里的消费特点与消费倾向，网店主要经营比较热销的花

类商品，如玫瑰、百合、康乃馨等等花卉，与传统的节日所需要的相