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保险公司的工作计划10篇
保险公司的工作计划1
上半年的工作如过往云烟,我们现在需要正视的是在下半年我们应该做什么,又要
做到什么,对未来有什么简单的计划安排,让我能够顺利的完成全年的工作任务。在
上半年我做的事情不够多,也就勉强达标,所以在下半年我的心情更加的紧迫,对于
工作上面的事情需要更加严肃的对待,无论是改正自己的缺点,还是发扬自己的长处。
上半年的工作因为没有做好计划,所以我在上半年所有的工作都是做的乱的,虽然
通过总结明白自己的方向在哪里,但是因为没有计划的乱给我的工作带来了很多不方
便的事情。因此在下半年我最需要做的事情就是做好计划,不仅仅是下半年整个的工
作计划,还有细化到每月每周每天的工作计划,做到忙而不乱,根据计划一步步走,
不发生任何错漏的事情。
然后就是在思想转变自己工作的态度,因为没有用归纳好时间的安排,对工作时而
认真,时而敷衍,让我的工作质量有的好,有的坏,所以我在这方面要转变自己的想
法,不能因为自己情绪上的问题而干扰到工作的正常进行。
接下来就是对工作更高的追求,在下半年我会查看自己的工作还剩下多大的任务量,
根据自己的能力来安排工作难度,并且在工作中继续学习。总结过去的经验,主要是
事情的杂乱,在下半年去掉这一点之后就是准备工作的详细程度,因为很多细节方面
的问题没有过多的追究,所以我办理业务时,总是会发生一些意外事故,打扰了任务
的进度,需要改进。其实工作上面还有对公司守则的了解和遵守,我仔细查看了一些
我会犯错误的,将其熟记于心,在下半年我会做好自己分内的事情。
最后就是在学习上面有了更好的方式,经过上半年的总结,我明白适合自己才是最
好的。因此在下半年我需要利用上半年的经验教训,在下半年中找到适合自己学习的
方式方法,学习到更多关于保险行业的知识技能,明白这个行业中我还不够了解的一
些规则,同时学习其他方面的知识开拓自己的眼界,让我在下半年能够得到进步。
下半年的工作即将展开,但还是有一点担忧自己在哪方面做的不好,在接下来的工
作中需要更加努力的开展我的工作了。
保险公司的工作计划2
一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。承保是保险公司经营
的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。因此,
在20__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决
定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上
报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子
化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同
时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,
同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操
作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技
能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的
不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是
有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平
台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,
客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20_年的努力,我司已在市
场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客
服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20_年里将严格规范客服工作,把一流的
客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让
众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,
实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、
高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操
作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初
期由中支设立专职查
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