高中英语投诉信写作.pdfVIP

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投诉信是对产品或是服务表示不满的信件。常见的表达责备、抱怨或要求赔偿之类的写形式都是投诉信。此类

写的内容要明确、具体,事实要确凿、清楚,但要避免使用过激或让对方难堪的措辞。

写时要开门见山地写出对什么不满和为什么不满。最后如有必要可提出解决问题的办法。

投诉信结构

投诉信一般可分为三个部分:开头段;主体段;结尾段。

开头段:提出投诉内容。说明与写信人的相关性,点出写

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