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IATF16949特殊特性沟通程序

1.背景

特殊特性是指对产品质量和安全具有重要影响的特性。IATF

要求制定特殊特性沟通程序，以确保特殊特性的管理和沟通得到有

效执行。

2.目的

特殊特性沟通程序旨在确保特殊特性的沟通和管理是有效的，

以提高产品质量和安全，并满足IATF的要求。

3.程序内容

特殊特性沟通程序包括以下内容：

3.1特殊特性识别

通过制定准确的特殊特性识别程序，确保对产品的特殊特性进

行准确识别和定义。

3.2通知和沟通

制定通知和沟通机制，确保特殊特性信息得到及时传达和沟通。

包括以下方面：

-内部沟通：确保特殊特性信息在组织内部得到及时传递和共

享，以便相关部门和人员能够采取必要的措施。

-客户沟通：与客户建立沟通渠道，确保特殊特性信息得到及

时传达和确认。

-供应商沟通：与供应商建立沟通机制，确保特殊特性信息得

到及时传达和确认。

3.3沟通记录

建立特殊特性沟通记录，包括对特殊特性的识别、通知和确认

等信息的记录，以便追溯和审查。

4.责任与义务

特殊特性沟通程序的执行需要明确相关人员的责任与义务。包

括以下方面：

-领导责任：组织领导层需要确保特殊特性沟通程序的有效执

行，并提供必要的资源和支持。

-部门责任：各部门应负责特殊特性信息的识别、通知和确认

等工作，并与其他部门协作配合。

-个人责任：每个员工都有责任确保特殊特性信息的及时传达

和落实。

5.监控与改进

特殊特性沟通程序需要不断监控和改进，以确保其有效性和适

应性。通过定期评审、问题解决和绩效评估等手段，持续改进特殊

特性的管理和沟通工作。

6.结论

特殊特性沟通程序是确保产品质量和安全的重要环节，对满足

IATF16949的要求至关重要。通过制定准确的识别和沟通程序，并

明确相关人员的责任与义务，可以有效提高特殊特性的管理和沟通

效果。