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珠宝销售工作计划规划1000字精选6篇

珠宝销售工作计划规划【篇1】

心态：积极向上，争取超额完成任务。

计划工作内容如下：

服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到，随

着时代的变迁在消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性

的成分在逐渐减少。

一、保持最好的销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，我么都应该做到如

下几点：

1.面带微笑;

2.仪表整洁;

3.注意倾听对方的话;

4.推荐商品的附加值;

5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。

二、加强了解商品的特点

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的

购买信心，以促进销售。

1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。

2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。

三、了解顾客

1.顾客购买的主要障碍：

(1)对珠宝首饰缺乏信心;

(2)对珠宝商缺乏信心。

2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的

基础。要了解顾客可以从这几方面着手：

(1)认真观察;

(2)交谈与聆听。

3.顾客的购买动机

4.顾客的购买过程：

(1)产生欲望;

(2)收集信息;

(3)选择货品;

(4)购买决策;

(5)购后评价。

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立

品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用

一下常用语：

1.顾客进店时的招呼用语

“您好!”“您早”、“欢迎光临，您想要些什么?我能为你做什

么?”、“请随便看看”、“请您稍后”、“对不起，让您久等了”、

“欢迎您下次光临，再见”。

2.展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值，各款的独特之处。

(2)鼓励顾客试戴的销售用语A.这些都是天然水晶系列，这个价位

特别合适;B.这几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的情

侣手链(项链)，您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不

错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只

要您耐心挑选总有一款适合您。

3.柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

(2)这是您的小票，您收好;

(3)这是送您的美丽卡，可用于钥匙扣，包挂，您将是我们的VIP

会员，原价xx，折后xx谢谢;

4.顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;(2)新货到了

(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子)，送给您。

五、售中服务

1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面

带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您

选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”。

2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感

兴趣的货品。表现为：A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新

款或某一款

3.展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴

时小心注意;

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍

款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这

样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意

见和见解。

珠宝销售工作计划规划【篇2】

为了xx年更好的开展销售，需要加强对新产品的熟悉度，了解每

一个珠宝的特殊寓意，下面是本人xx年的工作计划：

在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都

是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、

利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细

化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个

客户、每个系统等等;流通类产