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《秘书理论与实务》课程教学大纲

英文名称：SecretaryofthetheoryandPractice

课程编码：050120058

总学时：32实验学时：0学分：2

适用对象：汉语言文学本科专业三年级学生

先修课程：无

大纲主撰人：大纲审核人：

一、课程的性质、目的和任务

1、课程性质：《秘书理论与实务》是针对汉语言文学本科专业学生开设的选

修课，是一门重要的、理论性与实践性均较强的专业课程。本课程以培养学生职

业素质和修养，提高学生事务处理和会议组织能力为宗旨，以讲授秘书基本理论

知识和训练秘书事务处理和会议组织能力为核心，使学生掌握秘书学的相关知识、

办事和办会的规律和技能。在传授知识的同时，培养学生的秘书职业的职业意识、

服务意识和管理意识。

2、目的与任务：通过本课程的学习，要求学生达到熟悉秘书工作的基本原理，

系统学习秘书各项工作的内容和方法；灵活运用秘书工作的规律和经验；熟练掌

握秘书工作的技能、技巧；广泛了解与秘书相关学科的知识和实践。

二、教学内容及要求

第1章秘书学概述

授课学时：2

基本要求：

1-1了解：秘书学的研究对象、性质特点和研究方法

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1-2理解：本课程学些什么？与其他相关联课程的联系。

重点：秘书学研究的内容、性质特点

难点：秘书学与相关学科的关系

第2章秘书的定义、类别和层次

授课学时：1

基本要求：

2-1了解：秘书的定义、类别和层次

2-2理解：秘书的概念，掌握秘书的基本分类

重点：秘书的定义和层次

难点：秘书的概念及分类

第3章秘书的职业道德和能力

授课学时：1

基本要求：

3-1了解：秘书的能力素质知识素养、专业素养和能力内涵

3-2理解：秘书的职业道德在工作中的重要性

重点：秘书的职业道德和能力构成

难点：秘书的基本能力、专业能力、特殊能力工作艺术

第4章秘书交际

授课学时：2

基本要求：

4-1了解：秘书人际关系在工作和生活中的重要性

4-2理解：处理秘书的人际关系的各种类型

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重点：处理好秘书与各种类型的人际关系和社交礼仪举止

难点：秘书人际关系

第5章秘书的培养

授课学时：2

基本要求：

5-1了解：秘书人员的应试与聘用、秘书人员的晋升与发展

5-2理解：秘书队伍建设及管理的意义

重点：公司、企业专职秘书工作队伍的建设与管理问题

难点：如何建设高效能的秘书团队

第6章秘书机构的设置

授课学时：2

基本要求：

6-1了解：秘书机构的含义与特点、组织形式；秘书团队机构的功能与管理

6-2理解：秘书管理的意义、秘书管理的原则、秘书人员管理的内容

重点：秘书机构设置的原则。

难点：秘书机构的主要任务；

第7章中国秘书工作的沿革

授课学时：1

基本要求：

7-1了解：中国历代秘书工作概况

7-2理解：秘书工作的沿革

重点：：中国古代秘书工作概况、中国近现代秘书工作概况、中国当代秘书工作概况

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难点：历代秘书工作的管理

第8章新时期的秘书工作

授课学时：1

基本要求：

8-1了解：新时期秘书工作的特点和原则

8-2理解：秘书工作的任务和作用

重点：：如何树立正确的“秘书观”

难点：秘书与领导的关系、秘书工作的指导思想、秘书工作的改革要求

第9章秘书工作的管理

授课学时：2

基本要求：

9-1了解：评价秘书工作的标准和秘书工作管理的内容

9-2理解：理解秘书管理的意义、秘书管理的原则、秘书人员管理的内容。秘书自身的

管理，职业资格鉴定、秘书绩效管理、秘书团队管理、秘书的招聘与任用等。

重点、难点：秘书的绩效管理

第10章港台地区及国外的秘书工作

授课学时：2

基本要求：

10-1了解：了解港台地区及国外秘书工作的发展

10-2理解：港台