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学校物业管理服务方案内江

为了更好地维护学校的日常设施设备，提高校园环境质量，确保学校安全与秩序，内江学

校决定完善物业管理服务方案，提升学校整体管理水平。本方案旨在规范学校物业管理服

务，确保学校设施设备的正常运行，提升学校环境的整洁与美观，为师生创造一个良好的

教育环境。

一、物业管理服务组织架构

1.物业管理服务部门：

学校设立物业管理服务部门，负责学校内部的设施设备管理、环境卫生保洁、安全巡查等

工作。由校长任命物业管理服务部门主管，根据实际情况设置物业管理服务人员，确保学

校物业管理工作的顺利开展。

2.物业管理服务人员：

物业管理服务部门人员主要包括维修工人、清洁工人、安全巡查员等，根据实际需求进行

招聘和培训。物业管理服务人员要具备良好的职业道德和技能，严格执行学校的管理规定，

确保学校设施设备的正常运行和学校环境的整洁与安全。

3.物业管理服务监督机构：

学校设立物业管理服务监督机构，由校领导和相关部门组成，负责对物业管理服务情况进

行监督和评估。确保物业管理服务按照规定开展，落实责任到位，保障学校物业管理服务

的顺利进行。

二、物业管理服务内容

1.设施设备管理：

物业管理服务部门负责学校内部设施设备的日常维护和管理，包括教室、办公室、实验室

等的设备设施保养和维修。定期进行设备设施的保养检查，及时处理设备设施出现的故障

问题，确保设备设施的正常运转。

2.环境卫生保洁：

物业管理服务部门负责校园环境卫生的保洁工作，包括对教学楼、宿舍楼、食堂、操场等

公共区域的清洁和卫生打扫。定期进行环境卫生检查，加强环境卫生意识的培养，提高学

生和教职工的环境卫生意识，共同维护学校环境的整洁与美观。

3.安全巡查：

物业管理服务部门负责学校安全巡查工作，包括校园内部的电器设备安全检查、消防设备

安全检查、建筑结构安全检查等。加强安全宣传教育，提高师生对安全意识的重视，确保

学校安全与秩序稳定。

4.档案管理：

物业管理服务部门负责学校档案管理工作，包括对学校设施设备的档案资料进行整理和管

理。建立健全档案管理制度，规范档案管理流程，确保档案资料的完整性和安全性。

5.报修服务：

学生、教职工在使用学校设施设备过程中出现故障问题，可通过电话、网络等方式进行报

修。物业管理服务部门接到报修需求后，及时派员进行处理，保证故障设备尽快得到修复。

三、物业管理服务流程

1.设施设备管理流程：

-定期进行设备设施的巡查检修，发现问题及时处理；

-对设备设施进行保养维护，延长设备使用寿命；

-对设备设施进行更新升级，提升设备设施的性能。

2.环境卫生保洁流程：

-安排清洁工人定期进行环境卫生清扫工作；

-加强师生对环境卫生的宣传教育，培养环境卫生意识；

-对环境卫生情况定期进行检查评估，整改不足之处。

3.安全巡查流程：

-安排安全巡查员定期对校园内部进行安全巡查；

-对安全隐患问题及时处理，消除安全隐患；

-加强安全宣传教育，提高师生对安全意识的重视。

四、物业管理服务考核评估

为了提升物业管理服务水平，学校将开展物业管理服务考核评估工作，通过对物业管理服

务部门的工作情况进行评估，激励物业管理服务人员提高服务质量，不断提升学校物业管

理服务水平。

1.考核指标：

-设备设施管理情况评分；

-环境卫生保洁质量评分；

-安全巡查工作合格率评分。

2.考核方式：

-定期进行物业管理服务考核评估；

-制定考核评估标准和评分细则；

-对考核结果进行通报和奖惩。

3.考核结果利用：

-对物业管理服务考核结果进行公示；

-对考核不合格服务部门进行整改；

-对优秀服务部门进行表彰奖励。

五、物业管理服务改进措施

为进一步提高学校物业管理服务水平，学校将采取以下改进措施：

1.完善管理制度：

建立健全物业管理服务制度，明确管理职责和流程，规范管理行为，确保管理工作的有序

开展。

2.增加投入：

加大对物业管理服务的投入，提供必要的设备设施和人力资源，确保物业管理服务的顺利

开展。

3.加强培训：

加强物业管理服务人员的培训和技能提升，提高工作效率和服务质量，营造良好的工作氛

围。

4.健全监督机制：

建立完善的监督机制，对物业管理服务情况进行定期监督和评估，及时发现问题，做出有

效整改。

结语

学校物业管理服务是学校管理工作的重要组成部分，直接关系到师生生活和学习环境的质

量。内江学校将持续加强物业管理服务工作，规范管理流程，提升服务质量，为广大师生

创造一个安全、整洁、美观的学习环境，共同促进学校改革发展，助力学校育人使命的实