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-实操技能复习资料

【管理幅度的设计方法】P15

1.经验统计法：通过对多个企业管理幅度进行抽样调查，以调查

所得的统计数据为依据，结合本企业的具体情况确定其管理幅度。是

一种简单而易于操作的方法。耗费较多的人力物力。

2.变量测评法：它是将影响管理幅度的各种因素作为变量，采用

定性分析与定量分析相结合的方法来确定组织管理幅度。首先找出影

响管理幅度的主要变量，其次分析各变量对管理者负荷的影响程度，

求出权数，最后将管理人员的总权数与管理幅度的标准值进行比较，

以确定具体的管理幅度

管理幅度的影响变量：

1、职能的相似性

2、地区的临近性

3、职能的复杂性

4、指导与控制的工作量

5、协调的工作量

6、计划的工作量

管理幅度是影响组织层次的重要因素，其主要因素包括：P17

1、工作的性质

2、人员素质状况

3、管理业务标准化程度

4、授权的程度

5、管理信息系统的先进程度

此外，组织的凝聚力、组织变革的速度、人员分布的相近性等，

对管理幅度的设计也有很大的影响。

企业各个管理和业务部门的组合方式：常见的部门组合方式主要

有以下三种：P21

1、以工作和任务为中心的部门组合方式：直线制、直线职能制、

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义的职能制组织结构模式。

优点，具有明确性和高度稳定性

缺点，只关注自己的工作任务

适用于企业规模较小，外部环境变化不大

2、以成果为中心的部门组合方式：事业部制、超事业部制和模拟

分权制

形成若干独立或模拟经营单位，关注业绩成果

高度稳定性，较强的适应性大型企业

3、以关系为中心的部门组合方式：多维立体组织模式、流程型和

网络型组织结构

综合上述方法，结合现代组织存在的环境和特点，运用现代信息

系统、网络通信等先进的方法技术，对企业组织的流程进行设计和变

革，采用更加灵活性、多样性和机动性等组织结构模型进行企业组织

的设计与变革，适应激烈的市场变化，满足顾客需要。

【企业组织变革的程序】P25

1、组织结构诊断：提出存在的问题，以及组织改革的目标，采集

数据资料对组织机构诊断分析。

（1）组织结构调查：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流

程图

（2）组织结构的分析：

（3）组织决策分析：

（4）组织关系分析：

2、实施结构变革：提出若干可行的改革方案可供选择，明确方法

步骤具体措施和工作重点。（14年5月）（1）企业组织结构变革的

征兆：

①企业经营业绩下降，例如市场占有率缩小、成本增加等。

②组织结构本身病症的显露，如指挥不灵、信息不畅等。

③员工士气低落，不满情绪增加，合理化建议减少等。

（2）企业组织结构的变革方式：改良式、爆破式和计划式。

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