恭喜你,辅导下属的3大误区,你全部踩雷.pdf

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恭喜你,辅导下属的3大误区,你全部踩雷

美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工离职的真正原

因是想离开自己的上司,员工离职五大原因排行是:

No1:不受尊重

No2:没有决策的参与感

No3:意见被轻视

No4:付出与回报不相符

No5:薪资问题

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导入失败

中基层管理者是企业的中流砥柱,大家的决策是企业决策实施与

落地的核心,然而,作为一名中层干部常常会感到迷惑:

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导入失败

今天的中基层管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己

执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到

现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。你是这样吗?

许多中基层管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务

骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对

于管理,大家可能经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统

的、科学的、实操性的管理技能。

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导入失败

走上管理岗位后,你必然面临比之前更忙碌的工作状态。这其中

最直观的感受就是:

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导入失败

在这种繁忙的工作状态中,时间将是你最宝贵的资源。所以,辅

导下属的第一个挑战就是你要学会厘清工作思路,从忙碌的工作中,

找到可以用于辅导员工的时间。

对于大多数新手管理者来说,「带人」是非常头疼的一件事。大

家可能会抱怨:“自己既要带团队又有自己的业务要做,感觉没时间

带”;

也可能是“不知道怎么将我会的东西,让他也学会,说了几次也

没什么起色”;

甚至可能会“担心教会徒弟,饿死师傅,不想把自己的经验都倾

力教给别人”。所以,尽管作为管理者时间已经很紧张,但你仍然需

要抽时间做好带人这件事。

很多管理者也想好好把人带出来,但总不见成效,这到底是怎么

回事?

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导入失败

在教人的时候,你是不是会觉得:“我都说得很清楚了,他还是

抓不住重点”或者是“教了以后总是不主动反馈,最后产出也不如人

意”……

那你可能要回顾一下,你是不是能够非常清楚地解释自己“到底

是怎么做成的”、“每一步的细节是什么”。如果不能的话,那么即

便下属在一旁看着你做了一遍,你要求他照着做,他也是做不到位的。

想让一个新人成为干将,管理者需要有两项能力:不仅要能够做

出来,还要能说清楚自己是怎么做成的;并且能够在下属做不对的时

候给予正确反馈。

在刚开始辅导工作时,新手管理者往往会投入很多时间,但是辅

导效果不尽如人意。如果你也出现类似的情况,那需要警醒自己,谨

防进入辅导的误区。新手管理者在辅导上容易陷入的三个误区,我们

一起来看看是哪三个误区:

辅导误区一:理想化

新手管理者有时会过度美化辅导工作,使他们陷入“理想化”的

误区,“理想化”的管理者在辅导时容易想当然地认为下属非常渴望

自我提升,因此,他们容易忽视对下属意愿的评估,一味地给下属布

置发展任务,这可能会让下属感到不堪重负,或者心生抗拒。

辅导误区二:以自我为中心辅导

“以自我为中心”典型的表现是忽视下属与自己的差异。大家仔

细看自己是哪一种类型的管理者,打开下图仔细的看:

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导入失败

但是,显然每一个员工都是不同的,管理者如果只照搬自己的经

验,很可能不会取得相似的效果。当员工的发展遇阻或者不如管理者

预期时,“以自我为中心”的管理者还容易武断地认为是员工的问题,

而不是从自身寻找原因。事实上,成功的路径多种多样,如果管理者

不能客观地分析问题,从成功经验中提取规律和方法,而只是依样照

搬,则无法提升自己的辅导能力。

辅导误区三:急于求成

新手管理者过往多以执行力见长,大家能快速而高效地达成目标。

所以,在辅导下属时,大家也容易急于见到自己的辅导成果。但是,

人的成长是渐进和缓慢的,如果对人的成长期待与对待事务一样,就

容易陷入“急于求成”的误区。急于求成的管理者容易有以下三种行

为表现。

当开始做辅导时,大家需要意识到人的改变是复杂的过程。就像

管理者自己学习辅导员工需要长期的历练一样,员工提升自己的能力

也并非易事。所以,正向看待员工在辅导中出现的问题,对员工成长

多点耐心,是大家必须学会的,在后

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